ПЭК

Раньше ПЭК работала отлично вовремя груз приходил все отслеживались все хорошо,но сейчас какая то беда стала у них.Отправили мне запчасть с Владивостока должна была завтра крайний срок прийти отслеживается че попало,звоню а они мне говорят что ваш груз ещё лежит на складе в Владивостоке и его никто не отправлял,и что так получилось им вообще безразлично,и у меня не одного такая ситуация!ВООБЩЕМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!ПЭК УЖЕ НЕ ТОТ КАК БЫЛ РАНЬШЕ!!!

Годы не властны над ПЭКом, все на том же уровне. Посылка просто пролежала мертвым грузом неделю в Москве, после чего трек начал биться под Казанью. Когда подошел срок выдачи посылки, трек бился под Омском, на резонный вопрос в службу поддержки был получен ответ: "да вы что, это трек просто неправильно бьется, груз уже в Алтайском крае и вообще, у нас срок задержки до 3 дней". Ок, в этот же день получаю другие посылки, на шару задаю тот же вопрос и о чудо, груз по данным бийских операторов действительно в Алтайском крае. Сверяю с треком - все еще нагло врет, показывая Новосибирск. Ну, ладно, я парень доверчивый, Новосиб так Новосиб, значит на днях прибудет. Ага, прибыл, через 6 дней, четко в соответствии с треком. Перед получением решил узнать на горячей линии, какую ответственность несет ПЭК за такие задержки (ведь у конкурентов за это можно получить полную компенсацию стоимости перевозки), оператор зарегистрировал моё обращение и сообщил, что в течение 3 суток мне позвонят. Вчера получил посылку, а сегодня от ПЭКа пришла смс примерно следующего содержания: "груз получен в полном объеме, поэтому отвалите, если все еще решили впустую покачать права - милости просим в очередной раз позвонить по следующим телефонам...".

Так сложилось, что из за закрытия большинства ТК, груз с Москвы пришлось отправить именно этой компанией. Начитавшись кучу не хороших отзывов, ждала вручения посылки как судный день. По итогу посылка пришла на 2 дня раньше, чем ожидалось. Приехала в офис для получения, взяла как написано талон, хоть и была одна, но в каждой компании свои тараканы, естественно сразу вызвали на оплату и получение квитанции. Заплатив пошла забирать груз, не успела подойти к машине, как мне уже вынесли мой короб и сразу погрузили в багажник. За что, спасибо. В общем компания оставила только приятные впечатления.

Ждал печь с Новосибирска, начитался отзывов и думал всё трындец все помнётся поломается и т д. В общем накрутил себя. В результате 13го числа забрал груз, девушка в отделе оформления очень вежливая, всё быстро оформила, парни на складе привезли коробку сами вскрыли проверили сохранность печи и даже сами погрузили мне печь в машину, единственный минус в том что магазин в котором приобреталась печь не доложил товар, но это не вина транспортной компании. Может быть мне так повезло, но я ставлю 5.

"Нужно больше золота, милорд!".

Давно не писал отзывов про эту ужасную контору, но, в свете последний событий, хотелось бы высказаться.

Год назад получал косилку с НСК. Они умудрились ее потерять. Частично привезли, затем упорно искали, нашли в БРН, и, с горем пополам, доставили в БСК. По стоимости 7,5к, никакой обрешётки, вес 534 кг., срок порядка недели, если не больше.

На днях опять получал тот же самый товар с того же самого места. Отгрузили в четверг, привезли только во вторник. Вес волшебным образом превратился из 534 кг. в 694 кг., не хило так обвешали на 160 кг. Захожу на склад, а там косилка моя обита монструозной обрешеткой, да не просто так обита, а за 600 рублей кубометр. На мой вопрос, какого черта, был послан далеко и надолго, мол, выпирающие части есть, в том году не было, а в этом году есть. И заплатил я за это счастье 2200 рубликов. И мало того, что заплатил, они перед тем, как отдать, разбили обрешетку и забрали все деревяшки обратно, ведь это просто услуга, мне напрокат эти деревяшки дали за 600 рублей кубометр. Попросил снять косилку с поддона, чтобы борт закрылся, отказались, ибо не хотят и не могут. Соседи могут, а они не могут. Вот Вам и клиентоориентированность. Один умник посоветовал мне ручку вызвать за свой счет. Указал на соседей, которые таким же погрузчиком все делают, роток грузаль прикрыл, но загрузили все равно на поддоне.

И вишенка на торте: стоимость перевозки одного и того же товара с разницей в один год составила 10273 против 7527. За эти деньги я мог отправить в НСК Газель и получить товар в тот же день. Вот вам и сборные грузы от ПЭКа. Ни экономии, ни сервиса. А потом еще звонят и спрашивают, вот вы раньше с нами работали, а теперь перестали, что случилось, приходите, у нас сейчас классно.

Прикольная контора, за год возросли не только тарифы, но и цифры на весах и рулетках.