- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Годы не властны над ПЭКом, все на том же уровне. Посылка просто пролежала мертвым грузом неделю в Москве, после чего трек начал биться под Казанью. Когда подошел срок выдачи посылки, трек бился под Омском, на резонный вопрос в службу поддержки был получен ответ: "да вы что, это трек просто неправильно бьется, груз уже в Алтайском крае и вообще, у...
Годы не властны над ПЭКом, все на том же уровне. Посылка просто пролежала мертвым грузом неделю в Москве, после чего трек начал биться под Казанью. Когда подошел срок выдачи посылки, трек бился под Омском, на резонный вопрос в службу поддержки был получен ответ: "да вы что, это трек просто неправильно бьется, груз уже в Алтайском крае и вообще, у нас срок задержки до 3 дней". Ок, в этот же день получаю другие посылки, на шару задаю тот же вопрос и о чудо, груз по данным бийских операторов действительно в Алтайском крае. Сверяю с треком - все еще нагло врет, показывая Новосибирск. Ну, ладно, я парень доверчивый, Новосиб так Новосиб, значит на днях прибудет. Ага, прибыл, через 6 дней, четко в соответствии с треком. Перед получением решил узнать на горячей линии, какую ответственность несет ПЭК за такие задержки (ведь у конкурентов за это можно получить полную компенсацию стоимости перевозки), оператор зарегистрировал моё обращение и сообщил, что в течение 3 суток мне позвонят. Вчера получил посылку, а сегодня от ПЭКа пришла смс примерно следующего содержания: "груз получен в полном объеме, поэтому отвалите, если все еще решили впустую покачать права - милости просим в очередной раз позвонить по следующим телефонам...".