- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень люблю это заведение! Все встречи провожу именно здесь. Еда вкусная, персонал услужливый. Кофе ☕️ и сладости отменные.
Единственное, хотелось бы пожелать, используйте поменьше майонеза в блюдах🙏🏼
Ну и ждём новое меню.
Валентина
Бийск
На Флампе
7 лет
рейтинг
4.1
спасибо
6
отзывы
4
- 2
- 0
- 0
- 2
- 0
- Отзывы4
- Комментарии1
Отзывы
4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увы, но раньше было лучше 🤷♀️
Пришли с подругой в данное заведение в разгар ЧМ по футболу (Россия-Уругвай)
Итог нашего похода
1) подруге не хватило пивного бокала. Принесли в пластиковой посуде
2) я была с работы и ОЧЕНЬ была голодна. Попросила стейк из говядины - сказали, что его нет. На мой вопрос «Может что-то мясное предложите?» ответили...
Увы, но раньше было лучше 🤷♀️
Пришли с подругой в данное заведение в разгар ЧМ по футболу (Россия-Уругвай)
Итог нашего похода
1) подруге не хватило пивного бокала. Принесли в пластиковой посуде
2) я была с работы и ОЧЕНЬ была голодна. Попросила стейк из говядины - сказали, что его нет. На мой вопрос «Может что-то мясное предложите?» ответили «Стейк вернее есть, но его ждать не менее 1 часа придётся». Хорошо, заказала сырную тарелку и бутылочку вина. Уточнила, что я голодная! И вот, прошло 25 минут , и свершилось чудо, принесли вино. Хм, ждём ...конец первого тайма...ждём. Кнопочка для вызова официанта видимо не работает🤷♀️ поймала кое-как официантку, спрашиваю где мой сыр?? Я бы сама уже успела три раза сбегать за ним в магазин и нарезать. “Ой, сейчас уточню», убежала. Приходит через минут 5 и ....барабанная дробь 🥁”А сыра нет ”... в итоге официантка нашла на кухне альтернативу и мне принесли тарелку домашнего сыра
3) меню.. может мое мнение будет не совпадать с большинством, все, конечно, красиво, но в темени (там вечером полумрак) я ничего разобрать не могла, где горячие блюда, где салаты и прочее.
⚠️итог! Сюда (к своему сожалению) больше не ногой. Все таки лучше (для меня!) заведения, чем Шоколатте в нашем городе нет.
Валентина, здравствуйте,спасибо что написали нам! Мы принимаем критику и готовы прислушаться к мнению наших гостей. Ваш отзыв не мог оставить нас равнодушными.
К сожалению, на тот момент у нас произошла непредвиденная ситуация с шеф поваром и штат работников получился не укомплектован полностью. С этими могли быть связаны накладки в ожидании...
Валентина, здравствуйте,спасибо что написали нам! Мы принимаем критику и готовы прислушаться к мнению наших гостей. Ваш отзыв не мог оставить нас равнодушными.
К сожалению, на тот момент у нас произошла непредвиденная ситуация с шеф поваром и штат работников получился не укомплектован полностью. С этими могли быть связаны накладки в ожидании блюд.
От лица руководства приносим вам свои извинения. Нам очень жаль, что сложившаяся ситуация испортила ваш вечер. Мы сделали все для решения этой проблемы, сейчас штат укомплектован.
Спасибо Вам за ваш комментарий и замечания по поводу работы персонала. Будьте уверены, что мы обязательно примем его во внимание и обязательно учтем для улучшения качества нашего обслуживания.
Что касается подачи пива, действительно на одной из трансляций нашего не скромного запаса бокалов оказалось мало! Мы учли это, и не откладывая исправили ошибку.
Еще раз спасибо за уделенное нам время, остальные пожелания тоже обязательно учтем! Вывод один: будем усиленно исправлять ошибки и стараться не допускать их в дальнейшем.
Надеемся увидеть вас снова!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне абсолютно не понравилось. В основном осталась недовольна я из-за очень невкусной еды! Заказала я «стейк свинина premium” за 540 рублей и на гарнир «овощи свежие» за 130 рублей. Мясо было безумно невкусным, даже резиновым, я бы сказала, так как было пережаренным. Официант не спросила нас, какой прожарки мы желаем, и видимо повар приготовил на...
Мне абсолютно не понравилось. В основном осталась недовольна я из-за очень невкусной еды! Заказала я «стейк свинина premium” за 540 рублей и на гарнир «овощи свежие» за 130 рублей. Мясо было безумно невкусным, даже резиновым, я бы сказала, так как было пережаренным. Официант не спросила нас, какой прожарки мы желаем, и видимо повар приготовил на свой вкус... Овощи я бы не сказала что свежие, овощей немного совсем и они (как и во всем городе в это время года) по вкусу «пластмассовые». Второй раз возвращаться не планирую. Ребят, совершенствуйтесь, вы же себя так хорошо позиционируете...
Спасибо за Ваш отзыв! Вы помогаете нам становиться лучше!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наша компания не совсем «удобный» клиент. Нам всегда нужно все очень качественно, очень быстро (обычно срок ставим «вчера») и недорого. «Алтайвитамины» в этом отношении молодцы, всегда пойдут на уступки, готовы остаться в ночную смену, но в срок отдадут обязательно. Что хотелось бы ещё отметить, качество этикеток на флексе шикарное! А какие они...
Наша компания не совсем «удобный» клиент. Нам всегда нужно все очень качественно, очень быстро (обычно срок ставим «вчера») и недорого. «Алтайвитамины» в этом отношении молодцы, всегда пойдут на уступки, готовы остаться в ночную смену, но в срок отдадут обязательно. Что хотелось бы ещё отметить, качество этикеток на флексе шикарное! А какие они напечатали нам новогодние пакеты для нашей продукции...мммм, просто шик! Печатаем у них с 2013 года и коробку, и фольгу (для блистеров), и пленку для саше. Дизайнеры совместно с технологами типографии всегда дорабатывают наши макеты и предлагают варианты для лучшего результата.
Все нравится!
Рекомендую👍
