ТАЛЕКС

Как я заказывала окно в Талексе? Очень интересно. Окно у меня нестандартное 47×67 между ванной комнатой и кухней. После замера калькуляция цены составила для варианта "глухое окно" 6200. У меня в кухне должен был проводиться ремонт. Замерщик сказал, что обналичку со стороны кухни нужно устанавливать после наклейки обоев. Оформили договор 25.05. Сказано было, что в течении 7-10 раб.дней окно будет изготовлено. Две недели прошло - ничего. Ремонт уже в кухне закончили. Только 10.06 проводился монтаж окна. Обналичку в кухне не сделали, сославшись на то, что была заказана только обналичка в ванной (а как же калькуляция цены окна?) Дополнительно пришлось ехать в офис и доплачивать 2200 за монтаж обналички в кухне. Итого оконце вышло в 8400. Это как вам?

Плохо, когда фирма скрывает такие "подводные камни" и выплескивает их на тебя, когда работа уже наполовину слелана. Получается, что с вас выжимают дополнительные расходы. Вот такова цена недорогим окнам. Думаю, что есть повод обратиться в Отдел по защите прав потребителей.

На протяжении нескольких лет заказывали и (спойлер) будем заказывать окна только здесь. Делали балкон дома, окна в офис, остекляли полностью предприятие+двери

Ценник реально ниже чем у других компаний по городу, прозванивала около десяти-пятнадцати компаний

Про вежливость и работу монтажников - для меня был полный шок)) была в отпуске за границей с минусовым балансом, мне никто не мог дозвониться, один единственный звонок за время отпуска был как раз от сотрудника «Талекс» он позвонил стыковать время и некоторые детали) как у него это получилось до сих пор не понимаю)

В плане качества - год, два, три уже прошло, пока нареканий нет, надеюсь и не будет, тьфу-тьфу)

Знаю, что на вкус и цвет товарищей нет, но если хочется адвекватного ценника и сервиса, то вам сюда

Уже заказывала у них окна в 2017году. Тогда все устроило. Хотела записаться на замер ещё одного окна в летней кухне на прошлой неделе. Позвонила, меня якобы записали на замер,я отпросилась с работы в назначенное время, ждала, но никто не приехал. Когда позвонила и спросила почему никто не приехал и не предупредил, то раздраженным голосом мне ответили, что есть заказы покрупнее и так как у них дешевле цены чем у других,то нужно ждать и потерпеть вот такое отношение. На вопрос : "почему не позвонили? ". Был ответ, что слишком мелкий заказ и напрягаться смысла нет, так как все равно у них клиентов много.В шоке до сих! Очень испортился сервис в талексе за эти годы. Корону бы снять не мешало

Больше в эту фирму не обращусь однозначно. Очень непрофессионально работают!

Самое новое окошко из всех, ему всего год(именно это окно ставила фирма талекс) , но оно уже пожелтело в отличие от окон, которым 4 года.

Выглядит это непрезентабельно и портит общий вид ремонта.

Кроме того при установке жалеют пену. Зимой продувало даже сильнее, чем со старыми советскими рамами. Не без скандала, но добился, чтобы косяки исправили. Посмотрим как следующую зиму простоят.