- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не понравилось обслуживание! Брала $ кредит, навязали страховку в 30 тыс.руб. Уже не для кого не секрет что мы обычные люди вправе отказаться от страховки, я отказалась, девушка психанула из 7 окна сказала что не может мне убрать страховку, сказала идите и сами себе оформляйте кредит, вон компьютер(стоял в зале). Подошла к компьютеру, естественно...
Не понравилось обслуживание! Брала $ кредит, навязали страховку в 30 тыс.руб. Уже не для кого не секрет что мы обычные люди вправе отказаться от страховки, я отказалась, девушка психанула из 7 окна сказала что не может мне убрать страховку, сказала идите и сами себе оформляйте кредит, вон компьютер(стоял в зале). Подошла к компьютеру, естественно самой тяжело, попросила девушку менеджера помочь, одна подбежала, быстро что то нажала и убежала, это не помогло, повторно к ней обращаюсь, она даже внимания не обращает. Вообщим после 30 минут мучения я оформила сама себе кредит и без всяких страховок, через 5 минут деньги сразу зачислили на карту!!! Именно Сбербанку 5+, а обслуживание на 2-. Научите своих менеджеров быть более лояльными к клиентам, мы обращаемся к вам за помощью, а вы нам грубите и хамите.
Добрый день!
Спасибо, что нашли время для написания отзыва.
Вопрос качества обслуживания является для нас приоритетным, поэтому мнение клиентов очень важно для нас. Оно поможет нам обратить внимание на детали, позволяющие повысить уровень сервиса. Могу вас заверить, что ваши замечания переданы руководителю офиса и обязательно будут приняты во...
Добрый день!
Спасибо, что нашли время для написания отзыва.
Вопрос качества обслуживания является для нас приоритетным, поэтому мнение клиентов очень важно для нас. Оно поможет нам обратить внимание на детали, позволяющие повысить уровень сервиса. Могу вас заверить, что ваши замечания переданы руководителю офиса и обязательно будут приняты во внимание.
Что касается оформления кредита, я рада, что вы оценили удобство наших сервисов.
Надеюсь, что ваш дальнейший опыт сотрудничества будет исключительно положительным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Спасибо, что нашли время для написания отзыва.
Вопрос качества обслуживания является для нас приоритетным, поэтому мнение клиентов очень важно для нас. Оно поможет нам обратить внимание на детали, позволяющие повысить уровень сервиса. Могу вас заверить, что ваши замечания переданы руководителю офиса и обязательно будут приняты во внимание.
Что касается оформления кредита, я рада, что вы оценили удобство наших сервисов.
Надеюсь, что ваш дальнейший опыт сотрудничества будет исключительно положительным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк