Уважаемые директор или администратор. Если Вы хотите хоть немножко повысить свои продажи, предпримите что-нибудь, пожалуйста, для обучения ваших продавцов.
Ситуация:
зашли вдвоем с мамой в пустой магазин. 2 продавца сразу же встали у нас над душой со скрещенными на груди руками. Уже неприятненько. Особенно, когда больше никого нет.
Но далее,...
Показать целиком
Уважаемые директор или администратор. Если Вы хотите хоть немножко повысить свои продажи, предпримите что-нибудь, пожалуйста, для обучения ваших продавцов.
Ситуация:
зашли вдвоем с мамой в пустой магазин. 2 продавца сразу же встали у нас над душой со скрещенными на груди руками. Уже неприятненько. Особенно, когда больше никого нет.
Но далее, проведя в позе надзирателя около 3х минут и понаблюдав за нашими хождениями между вешалами (фактически, мы пытались просто отойти подальше, чтобы не ощущать это давление над собой), одна из продавцов выдала самую гениальную фразу, которую было можно выдать:
"Ещё у нас для беременных есть!"
Здорово. Только мы не беременные. И как бэ не планируем. И как бэ даже некорректно, додумав за людей, выдавать такую фразу. Да даже если бы и были - может быть, как-то сначала спросить, что нам вообще нужно??!?! (Хотели купить домашний костюм и ночнушку).
Помолчав ещё немного, женщина добавила: "Вы сами не знаете, что ищете?"
Да нет, уважаемая продавец! Мы мечемся между вешалами, чтобы хоть немного уйти из-под Вашего конвоя. И отклеить от себя знамя "наверное, беременных" клиентов, приклеенного по принципу "ну, молодая девушка и мама, значит, точно беременные". Выявление потребности отличное. 10 из 5 баллов.
Развернулись и ушли, потому что надзиратели, которые даже не умеют общаться, просто спугнули. Хотя один костюмчик был симпотичненький)
Дата посещения: 25.01 около 16:40