- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
После покупки дивана и его доставки обнаружила непонятный дефект на коробе. Ничего туда до этого не складывала и не двигала, обнаружила не в тот же день, так как была занята сильно домашними делами. Пришла к ним и написала претензию, сказали вам позвонят договорятся о встрече и приедут посмотрят все и заменят. Спустя месяц звоню сама им. Менеджер,...
После покупки дивана и его доставки обнаружила непонятный дефект на коробе. Ничего туда до этого не складывала и не двигала, обнаружила не в тот же день, так как была занята сильно домашними делами. Пришла к ним и написала претензию, сказали вам позвонят договорятся о встрече и приедут посмотрят все и заменят. Спустя месяц звоню сама им. Менеджер, якобы с высшем образованием педагогическим сообщает, что они по фото решили, что это механический дефект, который я сама создала и они не собераются приезжать даже для оценки.... Не исполнительная организация. Не советую с ними связываться, хотя после того, когда я им обьяснила, что собираюсь судиться с ними и мне нужен документ с их стороны оценочный пообещали еще приехать))).
Жаль нет фото, было бы понятно тогда кто прав. Сделайте фото короба. Иначе непонятно притянута за уши ваша претензия или на самом деле лучше не покупать там.
Уважаемый Kedi, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем , что ваш опыт сотрудничества снами не соответствует вашим ожиданиям. Это был исключительный случай и мы постараемся сделать все, что бы решить вашу проблему.
Напишите пожалуйста номер договора или номер телефона мы хотели бы исправить ситуацию, если вы дадите нам шанс.