Лесная сказка

Потрясающее место, где можно отдохнуть душой и телом. Очень уединенно, чистый воздух, природа - одно из самых любимых мест отдыха в Белокурихе.

Замечания, которые хочется передать руководству, никак не омрачили отдых, но высказать их однозначно стоит.

Итак, мы 4 дня снимали дом у Озера. Стоимость проживания порядка 10000 рублей в сутки. За все время в номере ни разу не была проведена уборка. Единственное, что было сделано, это выброс полупустых пакетов с мусором. Так же ни разу не поменяли полотенца. Каждый день у нас были включены 2 часа бани. По приезду администратор сказал, что простыни, тапки, веник, чай, входят в стоимость. По итогу:

1 день: ничего кроме чая в бане не было;

2 день: администратор говорит, что все это платно и продаёт нам 2 веника, ничего остального нет;

3 день: в бане ничего, даже чая;

4 день: в бане чудесным образом появляются веник, простыни, чай, шампуни, шапочки.

Весьма странный подход. Все говорят разные вещи. Непонятно как такое возможно.

В целом отдохнули потрясающе. Приедем с удовольствием ещё не один раз.

Дополнение: непонятна система лояльности. В Сказке гостили второй раз, оба заезда были дня по 4. Администратор сказала, что скидочные Карта выдаётся только после трёх заездов, независимо от числа дней проживания. То есть в теории человек может приехать три раза по дню и получить скидку, а я ту же самую карту получу только после того как почти недели у вас проживу, останавливаясь каждый раз на 4 дня. К тому же я давно уже являюсь гостем ваших отелей: Бизнес отель, ЭКО-отель, Лесная сказка. Странно, что до сих пор ни разу не была предложена скидка.

Неоднозначно.

Отдыхали здесь в период с 04.08 - по 07.08.2020г.

На нашу компанию арендовали дом с баней на 5 человек и двухместный номер в отеле "Таежный".

Плюсы: красивая природа, неплохие завтраки, безлимитные дрова, удобный мангал, общая атмосфера покоя и отдыха.

Минусы: ужасно пахнущая вода, это что то невообразимое.... Персонал выдает 20литровые канистры с водой "без запаха" - из них пришлось и мыться и умываться..

А так же странная процедура приемки номера при выезде - горничная спрашивала сколько у нас было плечиков для одежды и стаканов (я не обратила на это внимание при заселении, а надо было), а так же где заварочный чайник и крышка для микроволновки (причем их не было вообще).

Нашим друзьям при выезде с большого дома выставили недостачу чайной кружки, однако по заселении кто бы их (эти кружки) считал!

Наверное в таком случае резонно провести опись предметов в жилище и при заселении ознакомить с ней гостей под подпись, или хотя бы озвучить??

Ну и режим работы ресторана - до 19ч (!) в будние дни - вынудил спускаться с гор и отмечать юбилей в городе, а затем вечером возвращаться за 10 километров в гору).