- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии -
-
-
Прислали нерабочее, разбитое оборудование. Сроки поставки 3 месяца, вместо 45 дней. Абсолютно халатное и непрофессиональное отношение к своему делу!
Прислали нерабочее, разбитое оборудование. Сроки поставки 3 месяца, вместо 45 дней. Абсолютно халатное и непрофессиональное отношение к своему делу!
Добрый день, в любом случае спасибо за отзыв, мы провели проверку. По вашей заявке с вашей стороны были нарушены порядок оплаты. В течение 14 дней вы должны были внести второй платеж, но не внесли. Заказанный вами стенд без оплаты второго платежа был поставлен в г. Краснодар на склад ТК "Деловые Линии", где находился до получения полной оплаты, которая была произведена только после выставления претензии приложенной вами к фотографиям.
На фотографиях видны незначительные косметические повреждения, которые могли возникнуть при выгрузке оборудования, которые легко устранимы. После получения оборудования с вами созванивался специалист нашей технической службы и предложил вам несколько вариантов устранение дефектов такие как выезд нашего специалиста для замены стекла и восстановления защитного покрытия корпуса, устранение данных проблем вашими собственными силами за наш счет. Так же было предложено вам вернуть поставленное оборудование в наш адрес с возвратом ваших денежных средств. Вы от предложения отказались. Все наши предложения остаются в силе.