HAPPY-LAND

Приехали поиграть в боулинг в день рождения. Нас было трое, при этом никто из нас раньше не бывал в этом заведении. Первым делом мы посмотрели меню, а уже после вернулись на стойку и решили заказать дорожку на 2 часа. Дальше картина маслом! Девушка за стойкой спросила у нас документы. На мой вопрос: «В боулинг можно играть только с 18 лет?», она ответила, что время 21:00 и вы собираетесь находиться здесь до 23:00, а у нас комендантский час. На наши доводы, что лицам старше 16 лет можно находиться в общественных местах до 23:00, она сказала, что у них такие правила и она не собирается за нас отвечать! К слову мне 21. Если в заведении какие-то свои правила, которые не подчиняются законодательству страны, это должно быть указано на входе. После того, как мы все показали ей документы, мы наконец-то перешли к оплате. Скидка в день рождения 25%, так же у них указано, что в выходные и праздничные дни с 21:00-02:00 час стоит 400 рублей. Все та же девушка, ничего предварительно нам не объяснив, резко заявила, что нельзя суммировать скидку в день рождения с тем, что в это время час стоит 400 рублей. Далее её цитата «Я хотела как лучше, но если вы хотите со скидкой в честь дня рождения, пожалуйста, с вас 1600». И тут стало совсем непонятно: как может быть 1600 со скидкой 25%, если час без скидки стоит 800 рублей?! 800+800=1600-25%=1200.

На этой «прекрасной» ноте мы развернулись и ушли.

Никогда никому не посоветую это заведение. Мало того, что вы рискуете столкнуться с неприятным отношением к вам, так же вас могу обмануть с оплатой (прочитав другие отзывы, я поняла, что это у них не единичный случай), но хуже всего то, что вам испортят настроение в ваш же день рождения!

Решили сходить поиграть в боулинг и заодно отметить день рождение очень небольшой компанией. Предварительно позвонила, узнала стоимость, условия. Сказали, что именинникам скидка на боулинг 25 %. То есть со скидкой час стоил 600 рублей. И после девяти часов при покупке 2 часов стоимость 400 р. Отлично подумала я. Приехали в субботу, сначала все было хорошо. Начали играть, заказали еду и напитки в ресторанчике-все отлично. ближе к девяти часам, решили, что остаемся еще на два часа, как раз скидка бы была на игру. Муж пошел уточнять как продлить время игры и оплачивать два часа, которые мы уже использовали. Вернулся, играем дальше. И вот в перерыве между игрой, муж говорит, что с него почему то сняли с карты два раза по 1200, хотя должна быть скидка!!!! Я сразу пошла спрашивать у девушки, которая проводила оплату почему она не сделала скидку на два часа после 21.00? На что она ответила "Ну вы же подошли оплачивать не после 21.00, а раньше"... Я в шоке стою "В смысле?" Оказывается чтоб получить скидку нужно оплачивать ПОСЛЕ 21.00 исключительно!!! При этом она анонсировала мужу, что у них есть скидка после 21.00. На что он ответил "Отлично. Оплачивать сразу сейчас нужно?". Девушка ответила "Да, сейчас". Так вот, у меня вопрос, зачем вы, девушка, тогда вообще что-то говорили про скидку? На попытку вернуть деньги нам сказали, что они деньги не возвращают! Нам сказали, что они могут нам ТОЛЬКО добавить полчаса игрового времени!!! Типа сделать одолжение???? За наши же деньги!!!! Больше никогда туда не пойду и никому не порекомендую ваше заведение!!!!

Ужасно с системой оплаты! Приехали с двумя детьми. Оказывается, нужно либо:

- подняться на этаж выше и купить карту заведения и пополнить её счёт, либо

- спуститься на первый этаж, обналичить деньги и снова вернуться на третий.

Очень неудобно: мне не нужен ещё один кусок пластика в кошельке, пришли только на раз. И в таком случае фильтр в 2ГИС "оплата по картам" становится неактуальным.

Ппосто не надо экономить на ещё одной точке банковского терминала. Удобно должно быть потребителю.