Грильница

Ресторан вкусной еды
  • Бийск, площадь 9 Января, 4 — 1 этаж
  • Городской дворец культуры 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не первый раз заказываем, но этот проблемный заказ стоил того, чтобы сделать выводы об этой конторе. 😌

Заказали две Царские шаурмы, одна из которых с примечанием "без капусты". В итоге получили безкапустную с капустой и без морковки по-корейски, а вторую - совершенно не царскую - с другим составом - курица, картошка, маринованные огурцы, сыр. На...

Показать целиком

Не первый раз заказываем, но этот проблемный заказ стоил того, чтобы сделать выводы об этой конторе. 😌

Заказали две Царские шаурмы, одна из которых с примечанием "без капусты". В итоге получили безкапустную с капустой и без морковки по-корейски, а вторую - совершенно не царскую - с другим составом - курица, картошка, маринованные огурцы, сыр. На сайте в меню такую не нашли. На линии контроля качества так и не дали комментариев, что это за шаурма была, чем вообще нас накормили)))

Из всего заказа совпали только соусы.

Изюминка на этом торте - варианты решения этой ситуации, а звучат они следующим образом - вернитесь в ресторан, чтобы вам обменяли блюдо или вернули деньги, или держите промокодик, который не закроет и половины испорченного заказа. Особенно понравилось дополнение про то, что не просто нужно вернуться в ресторан, приехав в это заведение ещё раз из совершенно другого района за свой счёт, а также привезти свои недоедки!! и возврат сделают только в случае, если вы откусили не более 50% блюда. Ребят, очень сомневаюсь, что это соответствует законодательству. :)

В общем, не было бы так смешно, не будь так грустно. Больше не рекомендую.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Элина!

    Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.

    Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания.

    Все претензии к продукции, требующие обмена или возврата денег, принимаются при условии возврата не менее 50% порции проблемного продукта. Эта информация указана на нашем сайте grilnica.ru.

    Благодарим за сигнал.

Загрузка рекламы