Я постоянный клиент. Очень, вкусно. Доставка всегда быстрая. Все свежее . Спасибо. Рекомендую. Не пожелеете.
Здравствуйте, Зиновьева Марина! Нам всегда приятно получить обратную связь от нашего постоянного гостя. Будем радовать Вас и дальше, ждем новых встреч! Благодарим за обратную связь.
Был проездом, в целом не плохо.
Почти, как в Барнауле, вся сеть поставлена уже на текучку. Чувство складывается, что просто уже давно забили на качество.
А так для уровня предприятий быстрого питания, пойдет.
Здравствуйте, Вадим Берк!
Спасибо за Ваше мнение и что выбрали нас.
Замечание учтем. Благодарим за обратную связь.
Будем рады видеть Вас снова в любом из наших ресторанов!
качество стало падать.не знаю с чем связано. но и цены стали выше. обидно как хорошее место на глазах прокисает вот в таком виде
Здравствуйте, nissanoutk2! Жаль, что огорчили Вас. Уточните, пожалуйста, что именно не устроило Вас и детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе. Мы проверим информацию по Вашему сигналу и предоставим обратную связь.
Не особо хорошее место, с каждым разом все хуже и хуже. То соус перепутают, то шаурму, положат ингредиенты, которые убираю из состава. Мясо подгоревшее, либо сама шаурма. Вся разваливается каждый раз. Очень «вкусно» одним словом.
Здравствуйте, Elizaveta Tserulnikova!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Все оставленные замечания будут проработаны.
Опишите пожалуйста подробно, что произошло в этот раз. Также, прикрепите к отзыву фото блюда, где будет видна заявленная проблема. Для выяснения всех подробностей уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого...
Здравствуйте, Elizaveta Tserulnikova!
Сожалеем, что огорчили Вас.
Все оставленные замечания будут проработаны.
Опишите пожалуйста подробно, что произошло в этот раз. Также, прикрепите к отзыву фото блюда, где будет видна заявленная проблема. Для выяснения всех подробностей уточните пожалуйста детали Вашего заказа: номер телефона, с которого делали заказ или номер заказа, дату, сумму, время и его состав, если оформляли на кассе.
По Вашему обращению будет проведена внутренняя проверка, по итогу которой, мы предоставим Вам обратную связь.
Не первый раз заказываем, но этот проблемный заказ стоил того, чтобы сделать выводы об этой конторе. 😌
Заказали две Царские шаурмы, одна из которых с примечанием "без капусты". В итоге получили безкапустную с капустой и без морковки по-корейски, а вторую - совершенно не царскую - с другим составом - курица, картошка, маринованные огурцы, сыр. На...
Не первый раз заказываем, но этот проблемный заказ стоил того, чтобы сделать выводы об этой конторе. 😌
Заказали две Царские шаурмы, одна из которых с примечанием "без капусты". В итоге получили безкапустную с капустой и без морковки по-корейски, а вторую - совершенно не царскую - с другим составом - курица, картошка, маринованные огурцы, сыр. На сайте в меню такую не нашли. На линии контроля качества так и не дали комментариев, что это за шаурма была, чем вообще нас накормили)))
Из всего заказа совпали только соусы.
Изюминка на этом торте - варианты решения этой ситуации, а звучат они следующим образом - вернитесь в ресторан, чтобы вам обменяли блюдо или вернули деньги, или держите промокодик, который не закроет и половины испорченного заказа. Особенно понравилось дополнение про то, что не просто нужно вернуться в ресторан, приехав в это заведение ещё раз из совершенно другого района за свой счёт, а также привезти свои недоедки!! и возврат сделают только в случае, если вы откусили не более 50% блюда. Ребят, очень сомневаюсь, что это соответствует законодательству. :)
В общем, не было бы так смешно, не будь так грустно. Больше не рекомендую.
Здравствуйте, Элина!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания.
Все претензии к продукции, требующие обмена или возврата денег, принимаются при условии возврата не менее 50% порции проблемного продукта. Эта информация указана на...
Здравствуйте, Элина!
Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения.
Информацию зафиксировали, передали ответственным лицам для проработки указанного Вами замечания.
Все претензии к продукции, требующие обмена или возврата денег, принимаются при условии возврата не менее 50% порции проблемного продукта. Эта информация указана на нашем сайте grilnica.ru.
Благодарим за сигнал.