Двойка

Заканчивается лето,а съездить куда-нибудь очень хочется...Автомобиль старенький и начинает по-тихоньку "сыпаться".То радиатор,то генератор,то ещё что-либо..Выручает "двойка". Я уже там клиент со стажем и всегда был доволен проведенным ремонтом! Там работают настоящие специалисты,хорошо знающие своё дело! Большое им всем спасибо!Мастерам- механикам,котрые ремонтировали моё авто и их руководителям Жирнову Г.Н. и Мурашкину А.В. за хороший подбор специалистов и за то,что они уже много лет работают в этом бизнесе!Надеюсь на дальнейшее с ними сотрудничество,чего советую и другим водителям! С большим ко всем уважением пенсионер Пономарёв А.А.

Автомобиль Lend Cruiser Prado 2007 г. в.

Моя история:

Приехал на диагностику.

Меня провели, показали что нужно заменить.

Далее дали список работ и запчастей (написано в два столбика).

Я сложил на калькуляторе оказалась сумма 27 000р плюс не указали в нем сварочные работы, в последствии они оказались стоимостью 1 300р.

Через два дня, звонит парень и приятным голосом говорит, что машина готова, можете забирать, с вас 46 400!!

Что???

Сумма изменилась на 18 000р???

Приехал забирать.

К моему приезду были уже видимо готовы.

Мне показалось, что сотрудники постоянно так удивляют своих клиентов и прекрасно знают, как будет вести себя собственник авто.

Сразу на меня стали наезжать, грубо говорить, что все делали с моего согласия.

Объяснили:

Что я на калькуляторе считал ПО ИХ ЖЕ СМЕТЕ, не правильно.

Нужно было учесть такие моменты как - в смете написано 4 сайлентблока, а по факту заменить надо было 8.

Пыльник 1, а заменить надо было 2.

Я оказался виноват в том, что не попросил их посчитать.

Но!

Такая просьба была, после нее они дали мне смету🤷‍♂️.

Считаю, что этим действием они сознательно вводят в заблуждение, чтобы итоговая сумма оказалась гораздо выше.

Потом ещё многого разговоров было, например сказали:

1. Некоторые У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ, вообще не считают и не заморачиваются сколько это будет стоить.

2. Стоить ездить в таком случае на девятке, а не на Прадо.

(Это мне сказал в спину, когда я уходил администратор 🙂).

Сказал мне, после того, как я сравнил ремонт ходовки с покупкой девятки.

Вывод:

Если есть возможность, обращайтесь в сторонние сервисы.

Если уже сдали авто на ремонт, срочно заберите, пусть даже на эвакуаторе - вам дешевле будет собрать его в другом месте.

Что еще можно улучшить:

Можно отдавать авто владельцу с настроенным креслом, настроенной магнитолой и стеклоподъёмниками.

Это сбилось, после снятия акб.

Согласитесь, почти за 50 т.р. можно было бы это добавить в сервис?)

Как настоящий дурак дважды наступил на свои, одни и те-же грабли. (т.к. имел уже плохой опыт работы с ними) Других вариантов в тот момент у меня не было пришлось срочно заехать к ним. Нужно было отдать им машину на диагностику, а самому уехать по работе. Отдал машину утром, а вечером когда пришёл забирать сказали что ещё не готова, я даже не удивился)))) После того, как их поторопил, быстренько продиагностировали.(проблема была в громком гуле во время езды), сказали что скорей всего пришёл конец суппорту, он сжимался, нагревался тормозной диск, его вело и он шумел, я им сразу сказал что это бред, но они настаивали на своём, и сказали вообще как всё поменяешь тут, тогда приходи посмотрим твою проблему, найс сервис. По итогу заехал в местные гаражи к ребятам, у меня просто развалился ступичный подшипник, заменили всё за час и 3 копейки. Так как обжигался не только я, но и мои знакомые, с большим удовольствием, желаю этой компании скорейшего закрытия, а другим людям объезжать это место за километр.

Как меняю авто, стараюсь загнать к ним на диагностику, да и периодически, для самоуспокоения. В целом - я всем доволен, цены на услуги по замене деталей подвески - одни из самых низких в городе. Всегда всё покажут и расскажут, вот например недавно загонял своё авто, нашли пару поломок, о которых я не подозревал (порвалась подушка двигателя, люфт в крестовине карданного вала и суппорт подклинивает. В "гаражах" делают дороже, но знаю где точно качественнее, а здесь - судя по цене за работы - студенты за доширак:) Стоит это учитывать:) Но вроде колеса всегда затягивали:))) Развал - схождение делают хорошо, но очень долго, причем с зоны ожидания видно, что авто ни кто не занимается большую часть времени:) Это немного напрягает, но если время позволяет, то делают отлично. Раньше в счёт включали токарные работы, сварочные работы, даже на замене какого-нибудь сайлентблока, что это за работы - не мне, ни моим знакомым обращающимся к ним, не понятно, но так как сумма обычно мизерная, не придаю этому значения, видимо как в анекдоте, пункт "прокатило":))) Так-что диагностика на 5, услуги на 4 (учитывая цену). Из пожеланий - хочу видеть оперативное оказание услуг, по предварительной записи.