- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Долго собирались побывать в Белокурихи, и вот все совпало и поехали отдыхать всей семьей. Выбрали санаторий Белокуриха, путевку "Водный мир". Это была наша роковая ошибка. Первое -это очень долгое заселение. Оформляли нас почти два часа. Измучился не только маленький ребенок, который был с нами , но и взрослые. пока нас оформляли предложили сходить...
Долго собирались побывать в Белокурихи, и вот все совпало и поехали отдыхать всей семьей. Выбрали санаторий Белокуриха, путевку "Водный мир". Это была наша роковая ошибка. Первое -это очень долгое заселение. Оформляли нас почти два часа. Измучился не только маленький ребенок, который был с нами , но и взрослые. пока нас оформляли предложили сходить на обед. Еда это вообще отдельная история в этом санатории. Мы много путешествуем семьей, но так отвратительно еще нигде не кормили. Выбор может быть не большим, но еда как минимум должна быть съедобная и вкусная. Извините за выражение, но здесь готовят не для людей, а для св...ей. Хочется отметить не доброжелательное отношение персонала санатория, разговаривают сквозь зубы, отвечают на все вопросы с недовольством, граничащем с хамством. Пример: в тренажерном зале спросили : "До сколько работает зал? до 19-00?" Ответ дословно: "Ага, может вам еще до 10 ".
Расписание работы всех активностей тоже очень интересное. Тренажерный зал до 17-00. Каток до 20-00. Водный мир начинает работать только с 10-00. А почему не предоставить отдыхающему сходить поплавать до завтрака? Или потренироваться в зале вечером? Забыла сказать про номера. В номерах конечно чисто, но спать на кроватях которые там стоят не возможно. Подушка- одно название, даже если ее сложить пополам, то как будто ее нет совсем. Тонкие матрасика, которые лежат на основном матрасе постоянно сползают, сын ночью упал с кровати, вместе с этим матрасом. Один раз при заезде ставят в номер бутылочку воды, один раз кладут ОДНОРАЗОВЫЕ зубные щетки и пасту и один дозатор в котором и гель и шампунь. И этот санаторий позиционирует себя ка 4 звезды.
Конечно больше туда никогда мы не поедем, скажу всем друзьям, кто собирается отдыхать в Белокурихе, чтобы не ездили. Ну и читающим этот отзыв, если не хотите испортить себе отдых, выбирайте другой санаторий.
Добрый день! Нам очень жаль, что вы не в полной мере остались довольны уровнем обслуживания и сервиса на нашем курорте. Для нас такая ситуация не норма. В период больших заездов, действительно, может быть ожидание, но как вы сами отметили, наши сотрудники предложили Вам альтернативные варианты ожидания. Команда санатория постоянно обучается и...
Добрый день! Нам очень жаль, что вы не в полной мере остались довольны уровнем обслуживания и сервиса на нашем курорте. Для нас такая ситуация не норма. В период больших заездов, действительно, может быть ожидание, но как вы сами отметили, наши сотрудники предложили Вам альтернативные варианты ожидания. Команда санатория постоянно обучается и работает над тем, чтобы пребывание гостей в санатории «Белокуриха» оставило только приятные впечатления. Мы в очередной раз провели беседу с нашими сотрудниками по стандартам работы с Гостями. Дело в том, что в вечернее время тренажерный зал посещают малое количество отдыхающих, поскольку наступает время отдыха, вечернего досуга и прогулок. Все Ваши замечания будут рассмотрены и приняты в работу для улучшения качества пребывания и обслуживания в соответствующие службы санатория. Программа вечернего досуга разнообразная, ежедневно проходят в разное время мастер-классы, встречи с интересными специалистами, спортивные занятия и другое.
Добрый день. Прочитала ваш отзыв и расстроилась, неужели так все плохо там. Как же и что там можно так долго оформлять при заселении.
А питание - оно что совсем плохое все??
Не вкусное вообше??
Я купила швед стол Люкс, может там хорошее.
Водный мир понравился вам?
Действительно оформляют очень долго, может занять больше часа. Еда абсолютно несъедобная, это и едой тяжело назвать, много солений и ничего мясного, вкуса у еды нет, постоянно рвотный рефлекс вызывает. Я 5 дней питался только чаем и чем-нибудь сладким, остальное даже проглотить тяжело.
Водный мир неплохой, но в разных путёвках есть свои ограничения на него. Если едите не ради лечения, лучше в Родники Алтая, тас питание роскошное и новый банный комплекс.
Да не, Родник Алтая мне не подходит - ,там бассейн просто ерунда, слишком маленький. В Белокуриху именно из за Водного мира и решила сьездить.
Добрый день! Нам очень жаль, что вы не в полной мере остались довольны уровнем обслуживания и сервиса на нашем курорте. Для нас такая ситуация не норма. В период больших заездов, действительно, может быть ожидание, но как вы сами отметили, наши сотрудники предложили Вам альтернативные варианты ожидания. Команда санатория постоянно обучается и работает над тем, чтобы пребывание гостей в санатории «Белокуриха» оставило только приятные впечатления. Мы в очередной раз провели беседу с нашими сотрудниками по стандартам работы с Гостями. Дело в том, что в вечернее время тренажерный зал посещают малое количество отдыхающих, поскольку наступает время отдыха, вечернего досуга и прогулок. Все Ваши замечания будут рассмотрены и приняты в работу для улучшения качества пребывания и обслуживания в соответствующие службы санатория. Программа вечернего досуга разнообразная, ежедневно проходят в разное время мастер-классы, встречи с интересными специалистами, спортивные занятия и другое.