Аврора

Санаторий замечательный, как и сама Белокуриха - супер! Отдыхали с супругой в августе 2024го, жили в уютном номере 420, спокойствие, комфорт. Процедуры проходили с удовольствием, ресторан, бассейн в полном порядке. Прогулки по городу и терренкурам, канатка на Церковку доставляли только релакс. Спасибо персоналу, неделя прошла великолепно, вернёмся сюда ещё, если позволит пауза между работой!

Отзывы я пишу оооочень редко,когда мне очень нравится или когда наоборот совсем не нравится! В этот раз я в восторге! Начиная с бронирования и до отъезда- нареканий нет! Отдыхали семьёй с маленьким ребенком (2 года) в октябре 2020! В Белокуриху приезжали давно,поэтому для семейного отдыха с ребенком пришлось искать подходящее место заново!Свой выбор на санатории Аврора я остановила только благодаря Ирине,которая мастерски руководит бронированием! На все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы,поэтому даже сомнений не было,что отдых удастся! Возле санатория хорошая парковка,сам санаторий чистый,обработка дез.средствами была регулярная,на первом этаже бутылированная вода в свободном доступе для отдыхающих! Заселили нас очень быстро и сразу отправили на обед! Номер - студия идеально нам подошёл для проживания с ребенком- две кровати,которые можно сдвинуть,диван,большой телевизор,чайные пары,чайник,халаты,фен. Номер с витражными окнами, балконом,большой ванной комнатой! Соседей мы вообще не слышали,было все тихо и спокойно,несмотря на то,что санаторий был заселён практически полностью! Питание отличное,все вкусно и ,что главное для нас,сбалансированное и нежирное! Для сладкоежек,таких как я, всегда фрукты,выпечка,десерты! Для семей с детьми важно отметить,что ребенка есть чем накормить,всегда есть запеканка,курочка, сырники,супчики и т.п. Сотрудники ресторана,за что им отдельное родительское спасибо,не то что разрешают,а сами предлагают взять еду для детей в номер!!! За это вообще можно поставить 1000 звёзд,потому что такое отношение встретишь крайне редко! В санатории есть детская комната с воспитателями, хорошими игрушками,настольными играми,конкурсами и дискотекой! Лечение мы не брали,досуг для взрослых тоже есть- по вечерам артисты, бильярд. Вообщем, мы не хотели уезжать! Однозначно вернёмся и не раз!Всем сотрудникам огромное спасибо!!!

Отдыхали семьёй и проходили лечение в санатории Аврора с 26.08.19 по 09.09.19г.

При заезде - номер к 12:00 был не готов. Хотя сотрудники ресепшн множество раз извинились, нам пришлось ждать и в итоге заехали в номер на 50 минут позже.

Когда заехали - стаканы от предыдущих жильцов не были перемыты и пахли алкоголем.

Номер у нас был не улучшенный, самый обычный. На мой взгляд требовал косметического ремонта.

В номере 211 (1 копр.) отваливался дверной косяк ( от двери в ванную комнату); в потолке дырка.

В туалете в номере периодически (чаще в ночное время) появляется очень неприятный запах. Возможно, проблема с вытяжкой и канализацией. Стыки кафельной плитки с трещинами.

По ежедневной уборке в комнате много споров. Кровать начали заправлять после просьбы. (То накрывают покрывалом, то нет.) Нам сказали, что есть правило, что если на кровати лежит хоть одна вещь, то имеют право не заправлять.

Посуду не моют. Зеркала протёрли по просьбе ( т.к. маленький ребёнок их заляпал в первый день).

Постель нам меняли по просьбе чаще, чем положено.

На 5-м этаже есть стиральная машинка, где можно постирать одежду. Машинка стирает очень плохо, всего 15 минут на одной программе ( возможно, это просто полоскание?) .

Пожелание и предложение - заменить стиральную машинку на новую, а также по возможности установить сушильную машинку.

В коридоре на этаже стоит гладильная доска и утюг, но с утюгом поаккуратнее. Мне достался грязный утюг и первую же белую вещь он испачкал чем-то чёрным.

Бассейны.

Крытого своего бассейна нет, но дают талоны либо в бассейн санатория "Центросоюза" либо в аквацентр "Беловодье".

Открытый бассейн воняет мочой.

Нет объявления о том, где находятся ближайшие туалеты и душ.

Есть объявление о том, что надо мыть ноги перед входом в бассейн, но где можно это сделать - не указано.

Администратор подсказал, где туалет, но многие просто стесняются спрашивать и считают, что их вообще нет.

Лечение.

Очень жаль, что на ручной массаж одной зоны выделяется 10 минут. ( Время выделяют 20 минут между пациентами, а по факту массаж делают 8-10 минут.) Пожелание и предложение- провести инструктаж с мед.персоналом о том, что массаж делать минимум 15 минут из 20 выделенных.

2 зоны не дают, не выписывают.

Таким образом, даже на 20-ти минутный массаж невозможно расчитывать.

Я - мамочка в декрете, ребенку 7 месяцев, вес 9 кг, приходится часто носить на руках. В санаторно- курортной карте указаны боли в спине и пояснице. Но массаж можно получить либо на грудной отдел спины либо на поясничный. При том, что кормлю грудью ребенка- много ограничений на всё остальное (много ванн нельзя из-за составов).

Сказали, что массажистов ровно столько, чтобы каждому человеку хватало по одному массажу.

Где индивидуальный подход к пациентам?

Назначили УФО на горло. Будьте аккуратны, т.к. возможен ожог горла.

Строго следите за временем.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам фитобара, спелеокамеры и кабинета ингаляции. Очень отзывчивые! И Татьяна Леонидовна и девушка, её замещающая во время отпуска.

Крутятся, как белки в колесе ( 1 человек на 3 зоны), всё всегда успевают.

И вообще, хочется поблагодарить отдельных сотрудников мед.персонала за то, что стараются идти на встречу пациентам, подстраиваются , меняют время приёма и относятся очень лояльно к опаздывающим и иногда пропускающим процедуры пациентам.

Мед.регистратору огромная благодарность за её работу!

В детском клубе хочется выделить очень идейную Татьяну и поблагодарить за работу. Желаем дальнейшего развития клубу и большего финансирования (на новые игрушки и подарки/призы для детей.)

Пожелание и предложение: воду в бутылках в свободном доступе такжн поставить в зоне 5 этажа ( где фитобар).

Кухня.

Еда нам показалась достаточно разнообразной. Совет - подходить на обед к началу указанного времени, пока самое вкусное не разобрали.

По пятницам гастрономический ужин очень понравился. Вот бы так ежедневно питаться. Есть к чему стремится.

В целом, указанные минусы не испортили общего впечатления от отдыха. Желаю Санаторию "Авроре" улучшаться, развиваться и процветать!

В Авроре пребывала вдвоём в ребенком с 04.03.2019 по 16.03.2019. Жили в главном корпусе. В целом впечатление осталось очень хорошее.

По приезду автомобиль оставили возле самого санатория, там он и простоял все дни нашего пребывания. По приезду нас заселили в двухместный номер на 4 этаже. В номере две кровати с хорошим постельным бельём, тумбочки, телевизор с несколькими каналами, небольшой холодильник, чайник, сейф, немного посуды, графин с водой, есть сушилка для вещей. Большой балкон, с раскладными стульями и столом, но мы им не пользовались (хотя летом, наверняка на нём можно неплохо провести время). Сам номер вроде ничего, но болотно-зелёный цвет стен и покрывал мне не понравился, хотя может-быть кому-то и по вкусу. Из минусов – есть смежная дверь с соседним номером, когда её открываешь, то вываливаются два матраца. Сначала было не понятно, для чего они, но потом, когда в соседний номер заселились отдыхающие, стало понятно – для звукоизоляции! Слышимость через эти двери очень замечательная, часов в 11 вечера, когда в санатории всё затихает, слышнывсе разговоры, малейший скрип кровати, покашливания и проч., как будто этих дверей и нет вовсе, а человек находится на соседней с тобой кровати.

Туалет, душевая вполне приличные. За время нашего пребывания случились неполадки с унитазом (перестал смывать), но это очень быстро устранили. Уборка в номере каждый день, постель, полотенца меняли; мылом, шампунем, гелем снабжали). В санатории есть бесплатный вай-фай. На первом этаже в неограниченном доступе бутылочки с питьевой водой по 0,5л.(газированная и негазированная). В санатории нет бассейна (но говорят, есть какой-то летом, на открытом воздухе).На 5 этаже – бильярд, причем бесплатный, (сын был очень ему рад, первое время не могла от него оттащить), фитобар (тем, кому показано питьё лечебных сборов, в придачу даётся маленькая порция мёда), на балконе 5 этажа - тренажёры, хочешь занимайся, хочешь нет. Также на 5 этаже зал для занятий ЛФК, занятия проводила приятная девушка-инструктор, там мы занимались по утрам каждый день.

Питание просто бомбическое – шведский стол, выбор всего очень большой – супы, салаты, блюда мясные, блюда рыбные, гарниры, выпечка, соки и проч. Приготовлено всё очень вкусно, трудно удержаться, чтобы не налопаться от души :). Очень порадовала кофе машина – не отходили от нее все дни (тут тебе и несколько видов кофе и горячий шоколад). И просто «добила» (в хорошем смысле слова) гастрономическая пятница, когда на ужин подавались разнообразные вкусняшки, да к тому же этот гастрономический рай дополнялся выступлением приглашённого певца.

По приезду - встреча с лечащим врачом, назначение процедур. В этот же день мы их и начали проходить. Все процедуры проходили на первом и на цокольном этаже, далеко бегать никуда не приходилось. Очень удобно, то что в номере были предоставлены халаты для процедур, надел – и пошёл, не надо особенно заморачиваться по этому поводу. Если надо было перенести процедуру на другое время, то персонал всегда шёл навстречу, с этим никаких проблем.

Отсутствие в санатории бассейна было компенсировано выдачей талонов на посещение аквапарка «Беловодье» (посещение рассчитано на 1 час). Мы был на машине, поэтому добраться до него не представляло сложностей, однако если идти пешком, то наверное, далековато.

Если путёвка более 10 дней, то санаторием предоставляется бесплатная экскурсия. На экскурсию мы ездили в воскресенье, когда небыло никаких процедур, пробыли целый день с раннего утра до позднего вечера, вернулись очень уставшие, но довольные. Если едешь в экскурсию, то накануне в столовой можно предупредить об этом и тогда в дорогу выдадут сухой паёк.

Каждую среду для желающих проводились занятия по йоге, вёл мужчина-инструктор очень увлекательно.

Вечерний досуг – он был. Почти каждый вечер организовывались различные мероприятия, мы туда особо не ходили, т.к. на мой взгляд, это представляло интерес для более старшего поколения.

Не очень далеко от санатория (можно дойти пешком) есть канатно-кресельная дорога. Подъём-спуск 400р. с человека. Время подъёма 25 минут. Наверху можно погулять, покормить птичек, полюбоваться видами – вся Белокуриха как на ладони.Красиво, воздух свежий, но мы немного замёрзли, когда спускались вниз, поэтому советую одеваться потеплее.

Ну и конечно, шопинг: рядом с санаторием есть магазинчики, торговые ряды и даже небольшой рынок, в которых продаётся очень много всего, начиная от сувениров-безделушек-магнитиков, заканчивая косметикой и сушёными грибами. От себя советую купить настоящий алтайский мёд, благо представлено его великое множество видов, ароматный и очень вкусный.

На данный момент мы с семьёй находимся в санатории, «СавДеп» конкретный!!!! Живем в старом корпусе,в коридоре сильно пахнет столовой!!! Лечение очень скудное,массаж и тот начнётся на 4 день нашего проживания!!! Питание скудное,голодным не останешься,но разнообразия никакого! Если сравнивать с другими санаториями Белокурихи,то в этот мы никогда больше не вернёмся. Первый раз в санатории сильно хочется домой! На процедуры никогда пораньше не попадёшь,хотя в других без проблем! При бронировании обещали поселить в корпус,в котором все процедуры и будут проходить,в итоге весь день хотим туда-сюда с двумя детьми.... Если путёвка достаётся совсем бесплатно ещё можно поехать,а если за свои деньги то стоит подумать!