Ипотека - как "много" в этом слове..
5 лет - этот этап пройден.. Наконец-то!
Банк выбирал не я. "Волгожилстрой" своих клиентов направляла в него.
В целом неплохой банк, но нюансы есть. Конкретно в данном банке по данному адресу есть проблемы с очередями в окна (не ипотека). Сколько раз не ходил, в большинстве случаев люди (частное лицо) возмущались...
Показать целиком
Ипотека - как "много" в этом слове..
5 лет - этот этап пройден.. Наконец-то!
Банк выбирал не я. "Волгожилстрой" своих клиентов направляла в него.
В целом неплохой банк, но нюансы есть. Конкретно в данном банке по данному адресу есть проблемы с очередями в окна (не ипотека). Сколько раз не ходил, в большинстве случаев люди (частное лицо) возмущались временем ожидания в очереди (час и более). Пока не поскандалишь с администраторшей (или какая у неё должность? не знаю..) у стойки по центру - так и будешь сидеть ждать. Так что отзывы в 2ГИСе (приложении) более менее правдивы. Прогресс решения данной проблемы вроде как ееесть.. и "администратор" всё чаще и чаще помогает с этим.. Но проблема остаётся. Как и везде работает 1-2 окна.
Ипотечный отдел. Про время ожидания тут не стоит говорить, т.к. если клиент перед Вами пришёл за ипотекой, то ожидание может занять и более часа (сам читал договор час или более, задавая попутно интересующие вопросы). Всего 2 окна. Раньше было 2 работника. Но последние года 2 почему то 1 окно работало только. Но приятно было, что почти всегда в этом отделе была одна и та же девушка (шатенка с хвостом, по имени к сожалению не запомнил), которая очень приятная во всём и всегда всё подробно помогала/рассказывала по тому или иному вопросу по ипотеке. Была (а может ещё и есть) и блондинка..
Дозвониться до них раньше было сложно. Понял, что проще приехать к ним решить вопрос, чем пытаться звонить. Благо возможность утром или после обеда приехать была. Насколько загружены они вечером сказать не могу..
Рефинансирование. Если говорить о своей же ипотеке в этом же банке, то перед тем как делать его, проконсультируйтесь посчитайте - а выгодно ли Вам будет? Беготни и траты времени у Вас на оформление бумаг будет много! (говорили что в Сбербанке всё намного проще и удобнее со всем этим) Учитывайте, что стоимость страховки снова возрастёт. Ах да. Страховка имущества и страховка жизни (основного заёмщика) обязательны. Иначе +1%. (к слову, от Альфастрахования отказывайтесь - дорого)
Проблемы с оплатой были в плане хреновой работы банкоматов (банально тупо не работали) и их очень малым количеством по городу. Кто рядом живёт - тому удобно. Тут 2 банкомата (внутри и снаружи) + кассы. Переводами не пользовался.
Итого. Негатив от: времени ожидания; невозможности дозвониться до ипотечного отдела; паре раз обслуживания у "блондинки"; периодической не работой банкоматов. Терпение есть. Я вытерпел. Брать ипотеку можно, имея терпение )
