malinka13666

26 декабря будет месяц с момента моего заказа на печать трех несчастных футболок.

Итак, 26 ноября я написала на рабочую почту менеджеру Алёне письмо, в котором подробно описала заказ. Ответа не было 6 дней и ,имея прошлый не очень успешный опыт работы с Сублимагией, я позвонила сама. Оказалось, что мой заказ поручили другому менеджеру - Василине. Ну как поручили.... Мне пришлось 2 декабря переслать ей мое первое письмо и все объяснить еще раз. Она приняла заказ, я попросила рассчитать заказ и прислать мне счет на почту и фотопривязку. Обещала сразу скинуть... Прошло еще 4 дня . Я позвонила и вот 6 декабря наконец был прислан счет. Я сразу оплатила и скинула квитанции. Василина обещала в течении 5-7 дней сделать футболки. Я попросила сразу сообщить. т.к. мне нужно до Нового года отправить людям посылку. В итоге... 13 декабря пишу им снова...прошло 7 ней с оплаты. футболок нет. Спустя сутки дают ответ, что 15 декабря можно забирать. Звоню- не готово. Переносят на 16 декабря, обещают сообщить по готовности. Добиваю заказ еще одной позицией, прошу счет. В разговоре обещают отправить заказ мне на такси 18 декабря после 16 ч. Естественно ничего не отправляют, счета на оплату тоже нет. Звоню сама 20 декабря днем, можно ли приехать забрать заказ и где счет. Обещают: сегодня вам отправим вечером и заказ и счет. Сегодня 21 декабря- футболок нет!!! Вы издеваетесь или как? Ну серьезно? При этом на мои просьбы передать трубку Василине ответ один и тот же: она занята сейчас. Счет прислали, но не на то что я просила. Ну я и не удивлена. Зачем кормить завтраками? Это что за методы работы? Нельзя сразу было сказать, еще месяц назад, что у вас высокая занятость или что там у вас и не мурыжить меня?! Сразу озвучить время готовности - через год. Мой заказ был оплачен еще 6 декабря! Дополняю отзыв: заказ привезли 22 декабря. Больше не работаю с Сублимагия.

Дело было в субботу 20 февраля, сокращенный предпраздничный день. Мне срочно понадобился противоэнцефалитный костюм в подарок отцу на 23е. Позвонила в Индустрию уже после обеда, спросила возможна ли доставка сегодня. Оказалось, что курьеры по доставке уже не работали в это время, но девушка- сотрудник офиса согласилась мне помочь и завести костюм ко мне домой(!), так как "по пути" (и это несмотря на пробки). Вот это да! Спасибо большое за такую сердечность! Костюм соответствует фото и цена невысока. 5 баллов!!!

Никогда!... Никогда я не видела таких вежливых сотрудников на Почте России как в этом отделении! Обращалась 10 сентября в конце рабочего дня с отправкой 6 посылок. Девчонки молодые, вежливые, позитивные, все рассказали, объяснили. Без недовольств и претензий. Я в шоке)) Само помещение оставляет желать лучшего, каменный век, только сотрудницы его украшают.

К шашлыкам вопросов нет, нормальные. Впечатление испортила доставка. Делая заказ, мы девушке подробно объяснили как пройти в наш офис. Когда приехал курьер, то позвонил и сказал что не может нас найти. Несмотря на наши попытки объяснить, он не самым вежливым тоном сказал: "мне некогда, сами спускайтесь и забирайте". Когда мы спустились на первый этаж, оказалось, что курьер даже в здание не зашел, не то что не искал, это нам его пришлось ждать на первом этаже. Ок, ладно, забрали заказ, уехал. Уже в офисе обнаружили что не доложили нам в заказ пару позиций, позвонили. Девушка на приеме заказов сказала, что отправит нам курьера снова для возврата разницы в деньгах. Когда он приехал, то был опять сильно не в духе. Общение с ним приятным не назовешь. Настроение было испорчено.