zabol на Флампе

На Флампе

12 лет

рейтинг

1.7

спасибо

3

отзывы

3

0
0
0
0
3

Отзывы3
Комментарии2

Отзывы 3

Показать предыдущие отзывы

zabol

3 отзыва

4 октября 2018

БКС мир инвестиций

Компания

Москва, Москва, проспект Мира, 69 ст1 — 1 этаж; 1 подъезд
1

2

3

4

5
Оценка касается только технической поддержки и работе с клиентами. Суть проблемы - страницы на my.broker.ru не отражают реальное состояние результатов за день, что сильно затрудняет их оценку и заставляет вручную проверять данные. Техническая поддержка, фактически, отсутствует: 27 августа задал вопросы, сбросил скрины с рабочего стола, регулярно...

Показать целиком

Оценка касается только технической поддержки и работе с клиентами. Суть проблемы - страницы на my.broker.ru не отражают реальное состояние результатов за день, что сильно затрудняет их оценку и заставляет вручную проверять данные. Техническая поддержка, фактически, отсутствует: 27 августа задал вопросы, сбросил скрины с рабочего стола, регулярно напоминаю о проблеме - но все вопросы "висят" в воздухе. Пояснения до сих пор нет, и не просматриваются в ближайшей перспективе.
P.S. Для PR-специалиста: все детали по проблеме у менеджера со стороны Техподдержки БКС - Кудрявцева Д.В.
ООО "Компания БКС", финансовая группа

Здравствуйте!
Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите на нашу электронную почту ifs@bcs.ru. В письме укажите Ваши идентификационные данные (ФИО, номер счета/генерального соглашения).
С уважением,
ФГ БКС
0

3

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
zabol

3 отзыва

2 сентября 2018

Сибсети

Офис для юридических лиц

(филиал удалён)

Новосибирск, Новосибирск, проспект Дзержинского, 1/2
1

2

3

4

5
Безобразная компания. Интернет - скорость не стабильная и низкая. Тарифы постоянно повышаются без улучшения качества услуги. Добровольная блокировка не работает - приходится "висеть" на телефоне 10-15 минут, ожидая милости оператора из Контактного центра. Почитал отзывы других пользователей - проблем немерено (загляните на 2ГИС). Похоже, надо...

Показать целиком

Безобразная компания. Интернет - скорость не стабильная и низкая. Тарифы постоянно повышаются без улучшения качества услуги. Добровольная блокировка не работает - приходится "висеть" на телефоне 10-15 минут, ожидая милости оператора из Контактного центра. Почитал отзывы других пользователей - проблем немерено (загляните на 2ГИС). Похоже, надо подыскивать другого оператора.
Сибсети, интернет для дома, Новосибирск

Здравствуйте!
zabol, если у Вас наблюдается низкая скорость интернета, мы легко решим это недоразумение! Наши специалисты с радостью помогут Вам, если Вы обратитесь к нам через контактный центр или альтернативные способы связи. Да, в первые дни месяца время оператора, к сожалению, увеличивается. Это зависит от большого количества обращений, плюс...

Показать целиком

Здравствуйте!
zabol, если у Вас наблюдается низкая скорость интернета, мы легко решим это недоразумение! Наши специалисты с радостью помогут Вам, если Вы обратитесь к нам через контактный центр или альтернативные способы связи. Да, в первые дни месяца время оператора, к сожалению, увеличивается. Это зависит от большого количества обращений, плюс оператор старается уделить время и внимание каждому клиенту в должном количестве и качестве! Новая стоимость тарифов обоснована общей экономической ситуацией и затратами на покупку современного оборудования. Тем не менее, мы сохранили уровень цен наиболее привлекательными на современном рынке. Сообщите, пожалуйста, данные договора и актуальный номер телефона, менеджер по работе с клиентами свяжется с Вами в течение 48 часов.
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья
zabol

3 отзыва

12 ноября 2012

Ф

Филиал не найден
1

2

3

4

5
Имеется желание потратить время и нервы - добро пожаловать в эту компанию! Результат проверен дважды. С первого раза еще не понял - думал какие-нибудь накладки - все в наше время бывает. И во второй раз был тут же наказан за добрые мысли. Самое проблемное место - доставка. Деньги забирают, заказ оформляют, срок доставки оговаривается - и все.... В...

Показать целиком

Имеется желание потратить время и нервы - добро пожаловать в эту компанию! Результат проверен дважды. С первого раза еще не понял - думал какие-нибудь накладки - все в наше время бывает. И во второй раз был тут же наказан за добрые мысли. Самое проблемное место - доставка. Деньги забирают, заказ оформляют, срок доставки оговаривается - и все.... В првый раз привезли плитку-забыли клей. Довезли только через неделю. Во второй раз - просто забыли про доставку. Попытались привезти на следующий день - не получилось - ошиблись в количестве. Пообещали доставить через 2 дня. Обобщенный итог - срыв всех запланированных работ и бессмысленная трата времени. Вывод : Ла керамика легко поможет Вам потратить самый невосполнимый ресурс- время. Так что обращайтесь...
3

0

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Добавить в друзья

На Флампе

12 лет

рейтинг

1.7

спасибо

3

отзывы

3

0
0
0
0
3

Показать все награды

Загрузка рекламы