Igor Yagunov

Обслуживался долгое время на этом сто, все как везде плюс минус, нареканий не было. Но за последний год качество оказываемых услуг и отношение руководства к клиентам испортилось очень сильно. В апреле делал плановое ТО (замена ГРМ, соответственно Сальников распредвалов, коленвала, попутно замену прокладки масло насоса и т. Д.) В конце октября, с наступлением холодов, заметил лужу масла под машиной, так как джем работает только по будням и запись за несколько недель, пришлось поехать на другое сто(тоже специализируются на автомобилях GM). К моему удивлению течь оказалась из под сальника распредвала, который менялся по весне! А также сопливит прокладка масло насоса, которую также меняли на джеме!!! Ребята мягко сказать были удивлены качеством работ, проделанных джемом. Один из сальников распредвалов был явно не новым, задубевшим, такое ощущение как будто поставили бу или не меняли вообще. Причем они были разных фирм. (Заключение на фото). Один был просто как деревянное кольцо, другой мягенький, видно что новый. Качество установленной прокладки масло насоса тоже под большим сомнением, так как установлена она на дешманский красный герметик с двух сторон! (Герметик для новой прокладки вообще ни к чему! ) А ну и электромагнитные клапана фазовращятелей тоже посажены на этот красный герметик, хотя на грамотных сто их садят на лак, как с завода. после всего этого поехал в джем разобраться в ситуации, на что Дмитрий ответил: " гарантия пол года, что вы хотите... Ничего компенсировать не буду! И вообще вы там где то на другом сто что то сделали, теперь приехали. ". Хотя я ни слова не говорил про деньги! Понятно что он сам не делает машины, но так я и приехал сообщить какую х... делают его сотрудники. И возможно было найти какое то компромиссное решение, а не посылать клиента...