Nicky

Искала теплую куртку.

Модели симпатичные, но все как на подбор либо длинные, либо укороченные. И большая часть блестит как фантики. Наверное, сейчас мода такая, но я не оценила.

Когда я кое-как нашла что-то более-менее интересное для себя, отправилась в примерочную.

Но менеджеры зала меня завернули со словами "куртки меряются только в торговом зале".

Стоп, что?

То есть, вы предлагаете мне свою текущую куртку бросить на пол? Или на стойки с с одеждой? И сумку туда же? Иначе как я должна снять свою одежду и надеть новую?

Что за бред? В примерочных меряют одежду, так уж сложилось. Почему вы запрещаете это делать?

Конечно, вы этого не заметите, но в моем лице покупателя вы уже потеряли, не приду принципиально.

Это очень плохо. Вот прям очень. Если бы одному так показалось, то можно списать на личные вкусы, но компания из 8 человек была единогласна.

Забронировали столик, девушка нас проводила, вроде хорошее начало.

Но дальше началась свистопляска.

Наша официантка (не знаю имени) была какая-то заторможенная и очень-очень тихая. Отловить ее и сделать заказ было сложно, постоянно переспрашивали, потому что ну совсем не слышно речь, хоть по губам читай. Наверное, именно для этого она сняла маску.

Посуду и салфетки никто не убирал, пока не впихнешь в руки. Деревянную подставку от метрового "Алеши" мы отнесли на стойку лично.

Пару раз к нам подбегала другая официантка, энергичная девушка с четкой речью. Я уже обрадовалась, что теперь она будет за нашим столиком, но это было временное явление, к сожалению.

Мы решили покинуть заведение и пара человек из компании попросили отменить последние заказы и выставить счет. Их с упорством заверяли, что уже включили в счет заказы и отменить не могут. У вас нет кнопки "удалить"?

Кстати говоря, мы изначально бронировали стол на компанию 7+ человек, это было известно хостес и, наверное, должно как-то отражаться в системе. Но только на этапе расчета выяснилось, что на компании больше 6 человек раздельный счет не делается. Мы, конечно, сами разобрались с финансами между собой, но изначально нам сказали, что все сделают без проблем.

Еще из минусов:

- Пиво кислое. Сделали по глотку и вернули.

- Нам попытались принести чужой морс

- Принесли кофе, название официант не знал. Подруга уточнила, тот ли это кофе, сказав название. Официант закивал "да-да, это он". Уверенности в правильности кофе так и не было, с нами просто поспешно согласились.

Счет мы ждали минут 20, обнаружили в нем две кока-колы (которые никто не заказывал), и еще минут 10 ждали переделку. Вы совсем там обнаглели? Типа, компания пила алкоголь, счет большой, поэтому прокатит?

Кстати, удивились, что ваша программа не умеет складывать одинаковые позиции. Одинаковые коктейли были разбросаны по списку, а не х2 или х3 в строке. Чтобы было сложнее пересчитать и легче спрятать кока-колу?

Из плюсов:

- Кесадия карбонара мне понравилась, неплохо.

- Коктейль БарбиQ вкусный, советую.

- Сет "Алеша" вкусный. Некоторым моим товарищам он показался сладковатым, но мне было в самый раз.

В студию начала ходить, если память не изменяет, весной 2020 года.

По некоторым обстоятельствам, до этого времени не было финансовой возможности делать маникюр и я, случайно попав через рекламу на аккаунт салона, просто следила за страницей и "облизывалась".

Вот уже год как я постоянный клиент.

Конкретного мастера у меня нет, обычно записываюсь по удобному времени. Девушки молодцы, качественно работают. Большая палитра, я за год еще ни разу не повторилась в дизайне.

В залах работают телевизоры, за сеанс как раз небольшой фильм посмотреть можно.

С осени по весну на входе выдаются бесплатные бахилы, что меня очень порадовало. Идеальное решение в слякоть.

Надеюсь, качество на уровне останется и дальше.

Никогда не думала, что столкнусь с таким.

Сегодня 26, последний день передачи показаний, чтобы использовать бонус, о чем мне любезно напомнили на почту.

Вечером иду снимать показания для передачи в ваше приложение и вижу, что вчера, 25.05, управляющая организация сняла показания сама!

Во-первых, с какой стати?

Во-вторых, начислила на 30 кВт больше, чем реально по счетчику.

Т.е., вживую счетчик явно никто не видел, взяли число от балды. Вы там совсем с ума посходили?

Детализацию за три месяца я сохранила, фото счетчика на текущий момент сделала.

Если мне и на следующий месяц решат приплюсовать лишние кВт'ы, я устрою скандал.

Поддерживаю, с ценниками полный бардак.

Мне нравится пятерочка, там есть интересные продукты, которых нет в других магазинах. Например, папа любит лимонные конфеты, нигде таких не видели больше. А я беру кока-колу лайм, тоже только в этой сети продается, очень нравится. Часто интересные акции.

Но ценники это катастрофа.

Их либо нет, либо на кассе не то пробивается, акцию не пробьют или акционный товар забудут выложить.

Из памятного:

- Была акция на "пикник", 1+1. На витрине одинокая шоколадка, остальные в запасном ящике на кассе. У вас есть вообще в компании аналитика по продажам? Как вы ее сводить будете, если сотрудники не выложили товар?

- Акция на шоколадную пасту "nut story". На кассе пробили без акции, а разница, на минуту, 60 рублей. Хорошо, что я выработала привычку сразу смотреть чеки. Правда, меня, покупателя, погнали обратно в зал, чтобы я лично принесла ценник. Я думала, для этого есть сотрудники зала. Кстати, отправил меня администратор.

- Сегодня. На первые конфеты нет ценника, на вторые акция 22 вместо 32. Администратор сказал, что на первые цена 56 руб. Окей. На кассе оказалось, что первые стоят 51 руб, а вторые 26.

Шта?

Кстати, как постоянный покупатель, заметила, что перед акциями цену повышают, а потом якобы скидка. Заметила я это по упомянутой шоколадной пасте, к примеру.

Во время акции она была якобы 199 руб, скидка до 129 руб. Недавно заглянула в тот отдел, а она без скидок стоит 160.

Это наглость, вам не кажется?