nepbohax

НИКОГДА!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!! ОНИ ЛОМАЮТ ЦЕННЫЕ ВЕЩИ И НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!!

Повелась на "БРЕНД" (спойлер: ЗРЯ!!!) и заказала услугу перевозки техники из одного района города Новосибирска в другой. Заказ оформляла на сайте, и там была цена что-то типа около 2000 рублей за час, дополнительный час - дешевле, чем первый, ОК. Мне перезвонили, уточнили, что я везу и так как техника тяжелая, я сама выбрала добавить еще 1 грузчика.

Машина приехала с опозданием на час, водитель и грузчик (возможно, узбеки или таджики) не поняли, в какой подъезд им нужно идти и припарковались сначала совсем у другого подъезда. Пошли к подъездам прямо через высаженный можжевельник и цветы у нашего дома, хотя в метре были дорожки (рукалицо). Я на это смотрела из окна и уже закипала. Позвонила, сказала, что подъезд неверный и еле-еле объяснила, что нужно повернуть налево. Ладно, с этим справились.

Работники почти не понимали по-русски, очень сложно было разговаривать, они не поняли слово "тариф" и на какие-то еще вопросы не могли ответить. Газель была небрендированная, просто Газель. Меня все это очень напрягло, но я решила, что так как фирма давно на рынке, мы несколько лет назад обращались для переезда, и все было ОК, уменьшить свою тревожность.

Техника была упакована в картон и пупырку, несли ее 2 человека, что могло пойти не так?

ВСЕ ПОШЛО НЕ ТАК!!! Во-первых, они ехали 1 час 20 минут, хотя Яндекс Навигатор со всеми пробками писал, что ехать 40 минут. Я звонила оператору и в Службу контроля качества по поводу несоответствия времени и несоответствия вообще ожиданиям от недешевой услуги, ответ был: ехали не сворачивая, услуга будет оказана качественно.

Ах, да, забыла сказать. Я спросила у этих "товарищей", почему они не на брендированной машине, они сказали: "Да мы же там не устроены, мы просто на подряде принимаем заказ да везем" - грубо говоря. Это уже наталкивает на мысль, что за качество услуги там НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Надо было сразу это прекратить, но не верилось, что все может быть так плохо в будущем.

Технику довезли, на лифте спустили и первым неприятным сюрпризом была цена - на месте озвучили почти ПЯТЬ тысяч рублей!!! Напомню, на сайте это было +/- 2000, последующий час меньше 1000, но да, я добавила еще 1 грузчика в качестве опции. Но на 5000 я не рассчитывала!!! Это просто БРЕД!! Пришлось звонить оператору и подробно уточнять, как так вышло и почему они ехали в 2 раза медленнее, чем рассчитывает сервис по Пробкам. Ладно, фиг с ними, заплатила, типа сама же выбрала еще одного грузчика.

ЗНАЛА БЫ Я, что будет дальше, выгнала бы их метлой!!!

ОНИ НЕ ЗАКРЕПИЛИ ТЕХНИКУ - это я узнала уже от мастера, который приехал по вызову чинить технику, и техника болталась по машине, пробивая своими частями тонкие электронные механизмы!! механизм вышли из строя, в наличии в Новосибирске их нет, я видела своими глазами последствия - там просто дыры!! Техника работала у меня в квартире в день отправки, естественно, она была хоть и не новаЯ, но целая!! Также они повредили корпус, и некоторые части перестали открываться без отвертки.

Что вы думаете? Я на протяжении 3+ недель связывалась с отделом "Контроля качества", которые сказали, что Новосибирск - франшиза, и отношения они к ним не имеют (просто вчитайтесь!), что влияния Московский офис на НСК оказать не может, а офис НСК через 3+ недели на почту мне прислали отписку в духе "сами виноваты, мы все закрепили как надо".

Понятно, что на этом я не остановлюсь, но также я пишу этот отзыв, чтобы люди при выборе поставщика услуги видели мой опыт, учитывали его, выбирали другую компанию уже зная о подводных камнях и подобные низкокачественные фирмочки по "франшизе" просто вымывались с рынка, так как так работать нельзя.

Нужно голосовать рублем, чтобы подобного просто не было. Учитесь на чужих ошибках.

Надеюсь, место этой фирмы займут другие, которые умеют и хотят работать.

Subaru service всегда нас выручает! Обычно приобретаем детали на свою любимую субару, но сервис у ребят тоже есть и, судя по количеству наград и дипломов, он на отличном уровне! Покупали резину, дверь подочковник и стекло - очень выгодные цены, приятное быстрое общение и возможность забронировать нужную деталь. У ребят классный телеграм канал, быстро отвечают по наличию, можно даже не звонить и все решить через мессенджер) делаю развития, новых клиентов и побед в гонках!!!

Очень расстроили и разочаровали. В одно из прошлых посещений я присмотрела в меню такос со свининой и вчера специально за ним пришла. Очень повезло с погодой, поэтому расположились на террасе, народу было немного. По обслуживанию вопросов нет, сразу предложили воду с лимоном (правда вкуса лимона в ней нет, видимо, лимон в графине проживает 7 жизней), дали меню. Заказали чай, кофе, такос и пасту с креветками. По скорости подачи вопросов нет, кофе правда расплескали, но извинились. А вот такос за 690 рублей- Фирменный отстой! Во-первых, в меню указано гуаккамоле. В блюде его не оказалось, и официант никак это не прокомментировала, это отвратительно, так как цена авокадо заложена в цене блюда, а оно недёшево. Во-вторых, такос со свининой - это такос с какой-то ветчиной, майонезом и капустой, которая накидана сверху и конечно вываливается на едока, несмотря на предложенные перчатки. Хорошо, что у меня не свидание было:] сметана к блюду крупинчатая и с несвежим запахом. Итого: часть блюда по меню не подана, блюдо халтурное, сплошная капуста, майонез и колбаса, сметана ужасная. Официанту о претензиях я сказала, реакции в виде скидки-комплимента и т д не последовало. Халтуру я спонсировать за 700 рублей не собираюсь, несмотря на то, что ходила стабильно каждый месяц, больше не приду.

Неприятные впечатления от посещения клиники:

1. Куча входов с улицы, снег у них не очищен, все закрыты, кроме последнего, конечно.

2. Ресепшн не у входа, а на 2 этаже, то есть если пришёл впервые, непонятно, куда идти - на 1 этаже тоже есть ресепшн, но это не то %(

3. Девушка-администратор общается на грани - максимально сухо, неинформативно. Забывает тебя через 2 минуты, как ты отошёл- нужно все по новой уточнять.

4. Флюорография в подвале без доступа воздуха. Вы просто подумайте: флг приходят сделать не только здоровые люди, но и приболевшие. А воздух там такой спертый, что я чуть в обморок не упала!!! Хотя окно где-то под потолком есть.

5. На самом кабинете флг нет табло с очередью, нет даже лампочки как в муниципальных поликлиниках, и если ты один в коридоре, то максимально непонятно, нужно просто сидеть или постучать или что-то ещё.

6. Мед.сотрудник на флг и маммографии одна, соответственно, очередь на 2 разные процедуры тоже одна. Как предполагается делить очерёдность? Угадайкой?

7. Сотрудница с оттенком хамства. Дословно фразы: "я же сказала", "я не знаю, до скольки они тут работают" и т д в напряденном тоне. Я уточнила, снимать ли цепочку, она ответила, что не надо. А после того, как я встала к рентген-аппарату, она мне скомандовала взять цепочку в зубы. Это отвратительно! У меня нет желания облизывать даже свою цепочку, я её могла снять за 1 секунду, тем более, специально задала вопрос.

8. В коридоре, где нужно раздеться, нет ни одной тумбочки/стула/банкетки. Только сами шкафы. То есть чтобы снять верхнюю одежду, нужно видимо сумку тоже в зубы брать. Нигде такого не видела.

9. Несогласованность колл-центра и сотрудников на местах. Я записалась на флг толтко потому, что результаты можно забрать в любое время, в том числе после 18. А вышеупомянутый сотрудник уже после снимка сказала: с 9 до 18, пришлось подниматься снова к администрации на 2 этаж, и она потерялась в структурах. Сначала сказала, с 9 до 18, потом, что врач с утра и до 14, потом что с 9 до 20, если мне не нужна печать. Я ничего в этом потоке не поняла, и я просто ушла. Буду пытаться дозвониться уже в понедельник и уточнять про результаты, наобум ехать нет времени.

Плюс один: довольно низкая цена за флг. В других клиниках 1500, тут - 600 р. Но скупой платит дважды, в том числе своими нервами))))))

Ставлю 1 балл, так как мой отзыв - крик души, и пока не исправится проблема, я сюда не приду и никому не посоветую!

За 2022 год я была в Кофейне около 10 раз, приводила подруг, коллег и друзей, обожаю ваш кофе и сэндвич с голубым сыром, люблю десерты.

Но что с температурой в помещении??? Почему у вас холодно, как на улице? Была в декабре, хорошо, что у меня была кофта - коллега пришла в одной футболке и промерзла до костей! Пришлось просить плед, отпаиваться чаем с имбирём, просить закрыть входную дверь (зимой она открыта!!!) И просить сделать хоть что-то ю, чтобы стало теплее! Другие посетители сидели с синими носами в тёплых свитерах! Когда мы уходили - пришла семья с детьми, и я мысленно им ужасно сочувствовала, так как это невозможно!

Когда пришло время рассчитаться, я достала из рюкзака кошелёк, и он был ледяным (с потолка дуло потоком ветра), по температуре 1 в 1 как после 4-х часового лежания в машине, пока мы катались на сноубордах. Просто представьте: кошелек лежит в машине на улице 4 часа и он такой же холодный, как полежавший в кафе около часа!!!