- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Договор 454096, г.Бийск.
Подключились мы в 2015 году. Внёс на сайте номер телефона, вечером мне позвонили, согласовали дату и время. В назначенный час пришел монтажник и завел провод. На качество интернета не жалуюсь, каналы не смотрю, развечто подключал раньше пакеты каналов, но не понадобились, хотя шло все норм.
Плюсы:
Не знаю как у других, но...
Договор 454096, г.Бийск.
Подключились мы в 2015 году. Внёс на сайте номер телефона, вечером мне позвонили, согласовали дату и время. В назначенный час пришел монтажник и завел провод. На качество интернета не жалуюсь, каналы не смотрю, развечто подключал раньше пакеты каналов, но не понадобились, хотя шло все норм.
Плюсы:
Не знаю как у других, но круглосуточный сервис меня сильно радовал после провайдера которому не дозвониться после 8 и на выходных. Если и случался обрыв, то все шустро устраняли.
Про качество уже говорил, но это тоже плюс.
Возможность подключения пакетов каналов (типа музыкальные или мультики) за 30-40 рублей в месяц.
Акции и розыгрыши. Надо сказать это основная причина написания мной отзыва. Ну и ежедневные розыгрыши призов на официальном сайте СибСетей, ещё пока ничего не выиграл, но приятно что это есть, правда не даёт покоя мысль что вместо призов и халявы можно вернуть ценник "всегда 300".
Минусы:
Подняли ценник "всегда 300" на 100 рублей.
3 раза уже жаловался им за рекламу в подъезде, следующий раз пойду писать жалобу.
У всех провайдеров есть локальный ресурс, здесь он тоже есть, но для пользователей ПК, а на смарт ТВ это уже не распространяется.
У нас в городе не сильно большой выбор, часто это СибСети или Сотрудник, с которого я и ушел. В целом доволен, но надеюсь что указанные минусы будут учтены когда-нибудь.
Иван, добрый день!
Благодарим за столь подробный отзыв.
По поводу локальной сети для телевизоров Smart мы направили заявку №3224612 для рассмотрения возможности реализовать данный ресурс. Ориентировочный срок решения 30 календарных дней. О результате Вас дополнительно оповестят.
Тариф «Просто интернет» стал архивный и больше недоступен. На смену...
Иван, добрый день!
Благодарим за столь подробный отзыв.
По поводу локальной сети для телевизоров Smart мы направили заявку №3224612 для рассмотрения возможности реализовать данный ресурс. Ориентировочный срок решения 30 календарных дней. О результате Вас дополнительно оповестят.
Тариф «Просто интернет» стал архивный и больше недоступен. На смену пришел новый тариф «100 Мбит/с для своих». Также произошло упразднение и других архивных тарифов.
Как мы видим по истории Вашего договора, Вы ранее уже обращались по поводу рекламы в подъезде. Была проведена беседа с агентами. Подскажите, пожалуйста, в Вашем подъезде рекламу по-прежнему размещают в неположенных местах? Мы обязательно примем меры.
Иван, добрый день!
Благодарим за столь подробный отзыв.
По поводу локальной сети для телевизоров Smart мы направили заявку №3224612 для рассмотрения возможности реализовать данный ресурс. Ориентировочный срок решения 30 календарных дней. О результате Вас дополнительно оповестят.
Тариф «Просто интернет» стал архивный и больше недоступен. На смену пришел новый тариф «100 Мбит/с для своих». Также произошло упразднение и других архивных тарифов.
Как мы видим по истории Вашего договора, Вы ранее уже обращались по поводу рекламы в подъезде. Была проведена беседа с агентами. Подскажите, пожалуйста, в Вашем подъезде рекламу по-прежнему размещают в неположенных местах? Мы обязательно примем меры.
с последнего раза прошло около месяца. В тот раз мне ответили грубовато, типа наши трубы в подъезде, хотим и вешаем. Не ваши, и для объявлений есть специально отведенное место. По этим причинам в следующий раз я уже пойду писать жалобу.
Иван, такое обращение крайне недопустимо. В связи с чем мы направили заявку №3226104 на абонентский отдел для проведения внутреннего разбора ситуации. Срок рассмотрения до 5 календарных дней. Дополнительно Вам предоставят обратную связь.
прошло много времени, едва ли оно того стоит, тем более еслиб я хотел поднять шум по этому поводу я бы так и сделал.
Иван, добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответа. В настоящее время планируется внедрение приложения для телевизоров Smart, с помощью которого будет возможность просматривать фильмы без скачивания. Сроки реализации на данный момент не обозначены, Вы можете следить за новостями компании на нашем сайте.
жду с нетерпением )