СберБанк

Пришла с вопросом: "проконсультируйте, пожалуйста, по ипотеке". На что мне сказали :"давайте паспорт". Паспорта с собой не оказалось и разговаривать со мной девушка отказалась! Даже в общих чертах процент и список документов мне не озвулили! Лишь сказали :"как вы в ТАКОЕ заведение и без паспорта пришли?! "

Что это за новый корпоративный этикет грубить клиентам без паспорта?!! Хочу заметить, что перед этим два других банка вежливо предоставили полную информацию по продукту и без документа!

Разочарована. Раньше Сбербанк себе такое не позволял.