- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Касательно сбоев и падения скорости да, но тут понятно, большая клиентская база, железо не справляется! А касаемо сервиса, ну тут смотря на кого попасть при звонке, могут и по телефону помочь устранить проблему а может и мастер приехать либо в этот же день либо на следующий. Мне еще не попадались такие моменты что приходилось долго ждать решения...
Касательно сбоев и падения скорости да, но тут понятно, большая клиентская база, железо не справляется! А касаемо сервиса, ну тут смотря на кого попасть при звонке, могут и по телефону помочь устранить проблему а может и мастер приехать либо в этот же день либо на следующий. Мне еще не попадались такие моменты что приходилось долго ждать решения той или иной проблемы! А если уж и возникли ситуации которые вызывают возмущение в том или ином вопросе, можно по читать договор который заключается при подключении той или иной услуги, либо съездить в офис РТ и решить проблему с менеджером, ведь по телефону не всегда получается конструктивный диалог. Во всех остальных случаях мы же в России)
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, обратная связь позволяет нам работать над ошибками, становиться лучше для абонентов.
Игорь, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, обратная связь позволяет нам работать над ошибками, становиться лучше для абонентов.