Почта Банк

Жене 2 декабря 2023 г. на телефон пришло сообщение от почтабанка с предложением перевести пенсию в почтабанк и получить за это 2000 рублей, Отлично, почему бы и нет. Приехала 6 декабря в почтабанк, сотрудники говорят, что да, перевод пенсии вам оформить поможем, а вот бонуса в 2000 рублей не будет, так как у нас в базе вы не включены в эту программу. Типа вы слишком рано приехали, прошло всего 4 дня и надо ждать обновления базы. Обновится, тогда может быть вы там появитесь. Зачем вы рассылаете приглашения, если не готовы их реализовать??? не логичнее ли было бы внести в базу, а затем приглашать??? И вишенка на торте: узнать по телефону обновилась ли база и появился ли в ней клиент НЕЛЬЗЯ, нужно лично приехать в банк. Почта банк недалеко ушел от своего легендарного учредителя - почты.

Сотрудники в летобанке-не профессионалы!!!Набраны не известно откуда!! Работу свою не знают!! Объяснить ничего не могут!! На просьбу о досрочном закрытии договора (деньги внесены были полностью)-ответили отказом! Карту заблокировали!! По истечении срока карту открыли ,но требуют оплатить еще 400 руб!!!Есть справка что задолженности нет!!!Зачем держать таких тупых операторов???Почему я должна оплачивать чужую халатность и бестолковость??Деньги на карту положила еще 14 октября но сейчас уже февраль ,а карту я так и не могу закрыть!! Кто мне будет оплачивать 4 поездки в Летобанк?? Живу в 50 км от города!! Теряю практически на поездку день!! Разогнать бы этот офис с такими работниками!!!