Был проездом из города Новосибирск. У нас такого магазина не встречал. Ценообразование мне у вас понравилось. Так же неплохо, что много разнообразного товара. Успехов в развитии сети!
Здравствуйте, большое спасибо за отзыв и за пожелание! Мы рады, что вам понравилось в нашем магазине. Кстати, в г. Новосибирск у нас также представлена сеть магазинов Новэкс, будем ждать вас. Хорошего дня!
Онлайн-магазин - это отдельный ад. Добавление и удаление позиций зависает на несколько минут. Только оплата онлайн, нет возможности оплатить при получении. Вопрос оплаты с карты - еще один круг ада!. Деньги списались, на сайте сбой оплаты, заказ не оформлен. Первый звонок на горячую линию: видим ваши деньги, ждите смс. Прошло полчаса. Второй звонок...
Онлайн-магазин - это отдельный ад. Добавление и удаление позиций зависает на несколько минут. Только оплата онлайн, нет возможности оплатить при получении. Вопрос оплаты с карты - еще один круг ада!. Деньги списались, на сайте сбой оплаты, заказ не оформлен. Первый звонок на горячую линию: видим ваши деньги, ждите смс. Прошло полчаса. Второй звонок на горячую линию: заказ не был оформлен через ЛК (ой ли? Авторизовалась конечно же), отслеживание невозможно, ожидайте поступления заказа на точку выдачи и придет смс, номер заказа можете записать на листочек. На вопрос, когда же мне ждать заказ, оператор так и не смогла ответить, обещала перезвонить.
Короче, спустя полтора часа я не дождалась звонка оператора. Не знаете, что может быть хуже работы он-лайн магазина? Работа поддержки, которая обещает перезвонить и забивает на вас большой и толстый х*р! С третьего звонка я попала на адекватного парня, который влёт мне сообщил, что мой заказ... будет доступен в пункте вывоза через 2 недели (!). Просто жесть. Ребята, ну 21 век на дворе, комплектация и выдача заказа за 14 дней?! Из Москвы курьера пешком отправите, стесняюсь спросить!?
В мире не хватит ромашкового чая чтобы успокоить ярость в моей груди и остудить пылающий пукан.
С нетерпением жду доставку, посмотрим, что за заказ приедет.
Добрый день! Спасибо за ваше обращение, все замечания по поводу интернет-магазина переданы руководству. Техподдержка также осведомлена, проблема решается. К сожалению. такие неудобства сейчас имеют место быть, так как сайт в процессе модернизации.