- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, не рекомендую этот магазин, консультанты не знают свой товар, выбирая тушь в данном магазине я обратилась к консультанту, нужной мне не было и консультант предложила мне "ТАКУЮ ЖЕ " по качеству, правда в 2 раза дороже. Я купила, мало того что данная тушь не такая какую мне было надо, так она ещё и бракованная оказалась сухая и...
Здравствуйте, не рекомендую этот магазин, консультанты не знают свой товар, выбирая тушь в данном магазине я обратилась к консультанту, нужной мне не было и консультант предложила мне "ТАКУЮ ЖЕ " по качеству, правда в 2 раза дороже. Я купила, мало того что данная тушь не такая какую мне было надо, так она ещё и бракованная оказалась сухая и осыпается, я обратилась в магазин, за возвратом денег, магазин отказывается их вернуть нарушая закон о правах потребителя, не рекомендую брать товар в этом магазине гарантии качества никакой, но самое главное поражает незнание своего товара консультантами.
Здравствуйте, Анастасия, вы получили ответ с отказом по причине того, что качество товара подтверждено Декларацией о соответствии товара требованиям Технического Регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Декларация принята на основании протокола испытаний. Соответственно, вы приобрели...
Здравствуйте, Анастасия, вы получили ответ с отказом по причине того, что качество товара подтверждено Декларацией о соответствии товара требованиям Технического Регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Декларация принята на основании протокола испытаний. Соответственно, вы приобрели качественный товар. То обстоятельство, что тушь, по вашему мнению, осыпается или ложится плохо - не является основанием признать товар бракованным и не является основанием для расторжения договора купли-продажи. Хорошего дня и с наступающим Новым годом!
Здравствуйте, Анастасия, вы получили ответ с отказом по причине того, что качество товара подтверждено Декларацией о соответствии товара требованиям Технического Регламента Таможенного союза ТР ТС 009/2011 "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". Декларация принята на основании протокола испытаний. Соответственно, вы приобрели качественный товар. То обстоятельство, что тушь, по вашему мнению, осыпается или ложится плохо - не является основанием признать товар бракованным и не является основанием для расторжения договора купли-продажи. Хорошего дня и с наступающим Новым годом!
Декларация о соответствии товара от производителя не исключает не соответствия хранения товара магазином, в результате которого может возникнуть брак
Жаль, что такая достаточно крупная торговая сеть теряет своих постоянных клиентов из-за некомпетентности своих сотрудников
Анастасия, в любом случае будем ждать вас снова в магазинах сети Новэкс. Хорошего дня!