- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал букет на 8 марта к определенному времени, что бы человек был дома, но его не привезли, на звонки и сообщения не отвечают. Не извините, ни чего в ответ сиди и гадай привезут ли вообще. На следующий день перезвонили извинились за сбой системы, вернули деньги. За это спасибо, но праздник был испорчен. Если бы и компенсировали это какой-нибудь...
Заказал букет на 8 марта к определенному времени, что бы человек был дома, но его не привезли, на звонки и сообщения не отвечают. Не извините, ни чего в ответ сиди и гадай привезут ли вообще. На следующий день перезвонили извинились за сбой системы, вернули деньги. За это спасибо, но праздник был испорчен. Если бы и компенсировали это какой-нибудь скидкой на следующий заказ поставил бы 4, да и доверия бы было больше, а так-же клиентов бы удерживали. Попробую еще раз как-нибудь заказать дам второй шанс.
Напишите пожалуйста номер заказа
Здравствуйте Извините за предоставленные неудобства.В связи с погодными условиями и большой нагрузкой на систему, произошел сбой в компьютерной системе и не все заказы выгрузились, 09.03 после отладки системы со всеми клиентами связались , принесли извинения/, кто согласился на доставку букета 09.03 букеты были доставлены и с комплиментом от салона цветов, остальным заказчикам были возвращены деньги. Извините за предоставленные неудобства
Напишите пожалуйста номер заказа
Добрый день. спасибо со мной тоже связались на следующий день и вернули деньги. Отзыв отредактировал в нем все описал. Вам на рассмотрение. Используете форс-мажорные ситуации в выгоду для себя и клиента и все у вас будет хорошо.