- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В данной фирме заказывала шкаф-купе в прихожую. Очень много косяков в изготовлении - полкодержатели выпали сразу, еще когда я только протирала полки, так как размер вставленных полкодержателей раза в два меньше просверленных отверстий. Теперь нам придется переделывать полки. Внутри шкафа много царапин и сколов, их даже не потрудились замазать...
В данной фирме заказывала шкаф-купе в прихожую. Очень много косяков в изготовлении - полкодержатели выпали сразу, еще когда я только протирала полки, так как размер вставленных полкодержателей раза в два меньше просверленных отверстий. Теперь нам придется переделывать полки. Внутри шкафа много царапин и сколов, их даже не потрудились замазать корректором. Задняя стенка шкафа тоже покорябана и почему-то белого цвета, хотя сам шкаф темно-коричневый. Внутри дверок везде оставлены наклейки с ценниками их даже не стали отмывать. Решетку под обувь просто забыли, завезли позже. Хотели заказывать кухню в данной фирме, но теперь не рискнем, обещенного "у нас нет плохого качества" я не увидела.
Уважаемая, Ольга Александровна. Получили ваш отзыв, подняли наши акты приема-передачи. Дословно: при передачи товара покупателю дефекты и недостатки не обнаружены (кроме: нет сетки под обувь). Сетка была доставлена, в удобное для вас время по предварительной договоренности. Негативные отзывы в устной форме не поступали, также как и обращения в...
Уважаемая, Ольга Александровна. Получили ваш отзыв, подняли наши акты приема-передачи. Дословно: при передачи товара покупателю дефекты и недостатки не обнаружены (кроме: нет сетки под обувь). Сетка была доставлена, в удобное для вас время по предварительной договоренности. Негативные отзывы в устной форме не поступали, также как и обращения в нашу компанию о ненадлежащем качестве или переделке полок. Поэтому нам неизвестна история происхождения указанных Вами дефектов. Что касаемо фабричных штрих-кодов на внутренней стороне фасадов, их нужно сохранять до окончания гарантийного срока. Всегда будем рады вас видеть в нашем мебельном салоне. С уважением, администрация.
За какую цену шкаф заказывали?
Шкаф-купе + тумба с зеркалом почти 70 000 руб. Цены как на мебельной фабрике.
Уважаемая, Ольга Александровна. Получили ваш отзыв, подняли наши акты приема-передачи. Дословно: при передачи товара покупателю дефекты и недостатки не обнаружены (кроме: нет сетки под обувь). Сетка была доставлена, в удобное для вас время по предварительной договоренности. Негативные отзывы в устной форме не поступали, также как и обращения в нашу компанию о ненадлежащем качестве или переделке полок. Поэтому нам неизвестна история происхождения указанных Вами дефектов. Что касаемо фабричных штрих-кодов на внутренней стороне фасадов, их нужно сохранять до окончания гарантийного срока. Всегда будем рады вас видеть в нашем мебельном салоне. С уважением, администрация.
Дефекты были выявлены после подписания акта, их выявить сразу невозможно! Шкаф изначально должен иметь надлежащее качество!, его даже привезли без упаковки... А звонить в очередной раз и опять ждать мастера... И простите ваши сборщики что не видят, что полки не держатся, им просто все равно... А многочисленные царапины, они бы исчезли... Качество и аккуратность должны быть изначально.
Сетку вам монтировали спустя несколько дней....наших сборщиков любезно встретили....ни слова не было о ненадлежайшем качестве...неужели вам не хватило времени осмотреть все...у нас большие сомнения по поводу того, кто пишет данный отзыв, так как наши клиенты обращаются напрямую по всем вопросам в салон