Ооочень древнее приложение, которое нифига нормально не работает! Газпромбанк привилегии такое г****, потом еще фиг отключишь... с апреля голову морочили, не могли отключить, в итоге 6 месяцев лапши на уши и безвозвратных списаний, брааааво. В офисе очень длительное ожидание, хотя окон обслуживания много.
13.06. работал один оператор, причём очень медленно.не знаю,какой временной регламент на обслуживание клиентов, но за 30 минут,очередь продвинулась на двух человек .обратились к управляющему , поступил ответ,что скоро приедет второй оператор.очередь была,порядка десяти человек.мне кажется,что управляющий,должен был сам сесть за стойку и начать...
13.06. работал один оператор, причём очень медленно.не знаю,какой временной регламент на обслуживание клиентов, но за 30 минут,очередь продвинулась на двух человек .обратились к управляющему , поступил ответ,что скоро приедет второй оператор.очередь была,порядка десяти человек.мне кажется,что управляющий,должен был сам сесть за стойку и начать работать с клиентами.отвратительное отношение к своим клиентам.
Из плюсов только процентная ставка по кредиту! Обслуживание хуже некуда! Специалисты с недовольными лицами, но на это еще можно закрыть глаза если бы они быстро работали, так нет! Еле еле!!! Мало того из трех возможных, ведет прием только один специалист и причем по всем вопросам: оплата кредита, получение карты и тд, в то время как другие...
Из плюсов только процентная ставка по кредиту! Обслуживание хуже некуда! Специалисты с недовольными лицами, но на это еще можно закрыть глаза если бы они быстро работали, так нет! Еле еле!!! Мало того из трех возможных, ведет прием только один специалист и причем по всем вопросам: оплата кредита, получение карты и тд, в то время как другие специалисты также находятся на своих рабочих местах, но по непонятным причинам не ведут прием! Скапливается очередь! Ужасно не удобно! Примите меры!!!