Гипер

Приобрели в данной компании морозильник. Доставка стояла на 11.08.2023. прождали с 09-00 до 22-00... никто не явился и даже не позвонил. 12.08.2023 - с утра пообщался с сотрудниками магазина, принесли извинения за задержку, сказали товар уже в доставке. привезем сегодня после 19-00 (как я настойчиво просил). И вот кульминация: 12.08.2023 в 21-30 приходит СМС: "Ваш заказ задерживается для доставки. Ожидаемая дата доставка 17.08.2023!!!! То есть моя доставка будет путешествовать в кузове автомобиля еще 5 (ПЯТЬ!!!!) дней.... резонный вопрос: Как такое возможно? то есть товара похоже и не было вовсе... раз доставка так задерживается, зачем тогда мне 2 дня голову морочить.... больше ни ногой сюда