- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Никогда сюда не приезжайте!!! Мы поехали семьей на майские праздники. Остановились изначально в другом отеле. Но когда решили продлить каникулы, номеров в нашем отеле не оказалось и мы случайно забрели сюда. Нас (семью из 4 человек с малышом на руках), разместили в номер "типа первой категории" с "якобы новым ремонтом". В номере нереально воняло...
Никогда сюда не приезжайте!!! Мы поехали семьей на майские праздники. Остановились изначально в другом отеле. Но когда решили продлить каникулы, номеров в нашем отеле не оказалось и мы случайно забрели сюда. Нас (семью из 4 человек с малышом на руках), разместили в номер "типа первой категории" с "якобы новым ремонтом". В номере нереально воняло какой-то химией, но пройдя по другим номерам (в т.ч. и люксовым), поняла, что такая вонь тут везде. Я спрашивала персонал "чем это у вас, товарищи так несет..." Ответы были разные: уборщица сказала, что давно не проветривали; менеджер, что это так радон пахнет и это вообще целебный воздух - радуйтесь, гости дорогие; другие говорили, что ничем не пахнет и все норм...
Первую ночь мы спали с открытыми окнами и заболели.... Вторую ночь история повторилась - запах не уходил. Тут мы уже поняли, что пахнет дешевой обшивкой номера, которой затянуты все номера в санатории. Дальше -больше, во вторую ночь мы решили разложить доп место (оно было оплачено). Эдакая гармошка разложилась, по своей поверхности напоминая форму шара (выпукло в центре и низко по краям), т.е. как ни крути - голова всегда оказывалась ниже всего туловища.
Т.к. мы платили за три ночи (а иначе здесь никак). То с утра злые и невыспавшиеся мы потребовали вернуть деньги за последнюю ночь, т.к. хотели уехать отсюда поскорее. так оказалось, что деньги они не возвращают! Говорят: вы съезжайте если хотите, но возвраты рассматривает Москва и вряд ли они вам вернут... (а одна ночь в этом заведении обошлась нам в 10 т.р.). Потом мы помахали руками в воздухе и поорали и нам предложили альтернативу - не менее вонючую (показали аж 4 номера). Правда, один из номеров (люкс), был со старым ремонтом и другой обшивкой - там не воняло. Пришлось оставаться в нем. Мы долго ржали над его убойным интерьером (ванная похожа на те, что обычно показывают в фильмах ужасов - не хватило лишь следов застывшей крови на стене..., остальные комнаты - это шквал несочетаемых цветов и фактур, мы в шоке как люди платят за такой люкс от 25000 руб в сутки...
Товарищи, одумайтесь! Этот санаторий работает на тендерах. К ним и так поедут, и на халявные путевки жаловаться не будут. Но если тебе, дорогой читатель, придется платить за это чудо из своего кармана - сто раз подумай. Точнее, что тут думать.... В Белокурихе есть прекрасный отель Беловодье, Бизнес отель и другие - дешевле и приятнее в сто раз! А эта ерунда несусветная, в которой "Москва" решает - кому что вернуть, человеческого внимания не достойна!
Белокуриха - прекрасный город-курорт! обязательно приезжайте!
Юлия, добрый день! Рассмотрев отзыв обращаем Ваше внимание на то, что санаторий Центросоюза осуществляет свою деятельность с соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей, в том числе по части возврата денежных средств за неоказанные услуги. На основании этого просим Вас сообщить на адрес электронной почты marketologCS@gmail.com свои контакты, ФИО, время пребывания в санатории, указать должность, если помните имя сотрудника от которого Вы получили информацию о "так оказалось, что деньги они не возвращают! Говорят: вы съезжайте если хотите, но возвраты рассматривает Москва и вряд ли они вам вернут..." для дальнейшего рассмотрения ситуации. Так же обращаем Ваше внимание на то, что в санатории не существует и никогда небыло категории "люкс от 25000 руб в сутки...", т.е. Вы указали совсем не те цены и не ту категорию, которая есть на самом деле. Если Вы имеете ввиду номер первой категории Люкс - можем с точностью утверждать, что это Комфортный номер после капитального ремонта, выполненный в европейском стиле с гармоничным интерьером. Благодарим за отзыв.