Беловодье

Отель просто ОТСТОЙ!!!! Его и отелем нельзя назвать. Забронировал путевку через сай, оплатил 100% картой 17 апреля. Ехал специально в бассейн и бани, хотел отдохнуть: и что в итоге??? Приезжаю, согласно путевки, 20 апреля.Успел на обед, кормят, кстати, не очень. Номер ну нечего так. Пошел в бассейн - меня туда не пустили. Говорю, пустите хоть посмотреть... Нет, говорят, смотрите по фоткам, вот вам журнал с картинками. Баня оказывается с 19 апреля не работает. Мне при бронировании никто об этом не сообщил, позже никто не позвонил, в известность не поставил. Я ехал из Новосибирска на машине, получается, в неработающие бани и в такой же неработающий басейн. Выписался и поехал на ночь глядя обратно в Новосибирск. А утром пришло письмо на эл. почту, что оказывается, с меня еще и за сутки удерживают плату 7900,00 руб. Офигеть какой сервис. Никто ни за что не отвечает и директор говорят что в отпуске. Очень удобно. А виноваты, говорят, не они, а сайт такой. И что баня не работает, они звонили, но трубку никто не взял. Звонили один раз, тяжело было перезванивать дважды видимо, и наверное другие виды связи отсутствуют, хотя подтверждение брони при оплате через сайт на электронную почту пришло. Возврат так и не сделали до сих пор. Вот думаю может в суд на них подать за моральный ущерб и недобросовестную рекламу, а заодно и транспортные расходы вместе со стоимостью путевку возмещу.