- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Несколько лет подряд,двумя семьями ,на восьмое марта,приезжаем сюда на отдых .На сутки,либо на двое снимаем номера,и расслабляемся в аквапарке.До этого года,всё было хорошо.Но,в этом году, были неприятно удивлены отношением.Все началось на уровне заказа номеров.Раньше,бронировали без предоплаты и на любой срок.В этом году нововведения...
Несколько лет подряд,двумя семьями ,на восьмое марта,приезжаем сюда на отдых .На сутки,либо на двое снимаем номера,и расслабляемся в аквапарке.До этого года,всё было хорошо.Но,в этом году, были неприятно удивлены отношением.Все началось на уровне заказа номеров.Раньше,бронировали без предоплаты и на любой срок.В этом году нововведения произошли.Нужна предоплата,и бронь делается только от трёх суток.Причем,на сайте, полной информации об этом нет.Насчет предоплаты,согласен.Но,на трое суток,не многие приезжают.Конечно, руководство отеля желает по максимуму получить от праздничных дней,но всему должен быть предел. Почему-то,расчёт за номер,взяли при заселении(такого не было никогда).Всегда рассчитывались по факту выселения.Не взяли в расчёт бонусы UDS(кэшбек от прошлых посещений отеля).Мотивируя тем,что заказали через сайт,а не непосредственно в отеле.Но ,сайт то «Беловодье».И в прошлые посещения ,эти бонусы использовались.При выезде из отеля,пытались с каждого номера, получить дополнительно по шестьсот рублей непонятно за что.Хорошо,что на руках был счёт с суммой ,при предоплате выслали на электронку .И в этот раз,бонусы UDS начислены не были.На следующий год,скорее всего ,традицию изменим.Будем рассматривать другие варианты.