- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Были там первый и последний раз. Туалет вонючий, вода в кране только холодная, сушилка не работала, ни туалетной бумаги, ни салфеток не было. Выходить с мокрыми руками и браться потом за ручки не айс.
У входа на территорию стоял мангал, на котором жарились шашлыки, размер прямо скажем скромный, от них отказались сразу. Хотели заказать люля, в...
Были там первый и последний раз. Туалет вонючий, вода в кране только холодная, сушилка не работала, ни туалетной бумаги, ни салфеток не было. Выходить с мокрыми руками и браться потом за ручки не айс.
У входа на территорию стоял мангал, на котором жарились шашлыки, размер прямо скажем скромный, от них отказались сразу. Хотели заказать люля, в наличии не было. Заказали лагман и шурпу. Средне, шурпа не особо наваристая.
На улице было холодно, поэтому питались в зале. Думается, на зонах обстановка в столовой более красочная. Глазу остановиться не на чем - голые стены и армстронговый потолок.
При расчете не принесли счет, назвали только сумму. Сумма отличается от той, которую посчитал по меню. Попросил счет, хотя его наличие как бы обязательно, в нем сумма завышена на т.н. "плату за обслуживание 5%". Объяснили, что директор им не платит зарплату и они так себе ее зарабатывают. Оригинально. Естественно, никакой платы за обслуживание не получили. Как и чаевых. Сдачу выдавала официант со словами "я не обеднею". Этому персоналу только туалеты мыть, а не в общепите работать. В-общем, если перевести статус в обычную столовую типа узбечки, еще с натягом можно, на кафе явно не тянет...
Во первых, туалеты проходят дезинфекцию каждый час, во вторых, зачем вам горячая вода, в третих рядом с мойкой есть полотенца для рук. Насчет 5% процентов, что тут такого ужасного? Если что это общемировая практика!!! Насчет помещения, ну извините, что у нас не Версаль!!! Шашлык, это телятина, если жарить большими кусками, оно не обжарится, это вам не свинина!! Ну и последнее, официанты, здесь я не спорю, Вся смена работающая в этот день была оштрафована!!!
Рустам, спасибо за ответ. Если бы было чем вытереть руки, я бы не писал, мне не трудно вытереть руки туалетной бумагой, если нет бумажных полотенец, но ничего бумажного не было. И поверьте, я был в разных заведениях с частотой уборки туалета раз в час, даже в гораздо более проходных, запаха там такого не бывает, ему просто не из чего образовываться, не будем вдаваться в подробности разложения биологических загрязнений. И я бы не обеднел из-за 5%, более того, официанты бы получили даже чаевые, но есть порядок и если у вас установлены дополнительные сборы, об этом должно быть сообщено дополнительно, а не по факту расчета. Я могу обслужить человека и потом сказать, что 100% за обслуживание, это будет как выглядеть? По-хорошему уже только эти навязанные 5% являются поводом для визита Роспотребнадзора. Наводите порядок, это не так трудно.
Разберемся по всем вашим претензиям, виновных накажем. А насчет 5%, так когда вы берете меню, там на первой странице написано и про эти проценты и про платный вход. Ну а насчет Роспотреба, так у нас частное заведение и все цены, наценки, входные устанавливаем мы сами. Но все равно спасибо за отзыв. Надеюсь в следующий раз все будет хорошо!!!
Рустам, заведение частное, тем не менее функционирует оно в правовом государстве и подчиняется его законам, в т.ч. небезызвестному Закону о ЗПП. Если бы мы заказали банкет или иное отличное от обычного обслуживания мероприятие, тогда дополнительная плата была бы хоть как-то обоснована. А работа официанта в отрыве от оказания услуги общественного питания невозможна и поэтому считать её отдельной и взымать плату – незаконно.
Николай,извините конечно, но "правовой" статус нашей страны как раз таки и рассказывает,что это все законно