Алтай-West

Санаторий
  • Белокуриха, Славского, 39
  • Санаторий Алтай-Вест 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В санатории Алтай Вест я впервые . До этого мой выбор всегда падал на санаторий Россия и меня все устраивало . В России приветливый и заботливый персонал . При бронировании на все время проживания в мой любимый санаторий мест небыло и я решила затестить соседний -Алтай Вест . Забронировала онлайн, но промахнулась и вместо 1 местного номера...

Показать целиком

В санатории Алтай Вест я впервые . До этого мой выбор всегда падал на санаторий Россия и меня все устраивало . В России приветливый и заботливый персонал . При бронировании на все время проживания в мой любимый санаторий мест небыло и я решила затестить соседний -Алтай Вест . Забронировала онлайн, но промахнулась и вместо 1 местного номера случайно забронировала 2 . Поэтому находясь уже на отдыхе за день до заезда я сходила и попросила перебронировать на 1 местный . При заезде на месте в 8 утра не оказалось администратора , мне пришлось идти второй раз , а потом и в третий не малое расстояние через всю территорию в отдел заселения . Заехала я на три дня , а если точнее , то на два с половиной . Скидку в размере почти 3 тысяч как на сайте мне сделать отказались , потому что при моем раннем бронировании ее якобы еще не было , а менеджер просто умолчал этот факт и я заплатила по полной. Ну начнем по проживанию .. в номере чисто , да , но не работают кондиционеры . Нигде ! Имейте ввиду , люди , на носу лето . По моей просьбе дать пульт от кондиционера мне посоветовали сходить к горничной и принести вентилятор . То есть чувствуете сервис , да ? Я полтора часа потратила на то чтоб просто заселиться и еще должна ходить искать горничную и таскать вентиляторы . Но и на этом сюрпризы не закончились . Решила сходить затестить СПА центр … «приветливая» админ сказала что может записать меня на завтра . Я говорю , не хочу завтра , хочу сейчас , я уже к вам пришла ..в результате все же мне удалось объяснить ей что я тут не надолго и мне один бы разочек сходить поплавать . Но и тут еще не все )) у них сегодня по всему санаторию нет горячей воды 😅 Я поплавала , погрелась в сауне , сполоснулась ледяной водой и вспомнила как классно было в России . Мягкие полотенца, ( которые вам кстати в весте не дадут , свои несите ) , индивидуальные кабинки для переодевания , а не то что тут - комнатка два на два и трись тут об мокрых и потных бабок , а если откроется дверь - будьте готовы что вас могут увидеть ходящие мимо мужчины . Вообщем бассейн так себе .. маленький , ржавые батареи вокруг чаши и какой то песок и мусор . Как то так .. По питанию я еще не оценила , потому что не ходила , но думаю с этим не будет проблем , я не приветлива в еде . А в целом места здесь очень красивые и воздух волшебный . Поэтому моменты «спокойного» заселения быстро забудутся . Санаторий возможно и хорош . Но мое первое знакомство будет скорее всего последним . Лучше санатория «Россия» нет ! И да … если вы удалите мой отзыв я напишу его снова и на флампе и в 2ГИС. Поэтому даже не пытайтесь . Люди должны знать правду от том как их здесь «ждут»

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время Вашего пребывания в нашем санатории. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал Ваших ожиданий и что Вы столкнулись с такими проблемами.

    Ваши замечания по поводу процесса заселения, работы кондиционеров и обслуживания в SPA-центре будут тщательно рассмотрены. Мы проведем расследование всех вышеобозначенных ситуаций и, при необходимости, проведем работу с персоналом, чтобы улучшить качество обслуживания и избежать подобных ситуаций в будущем. Также мы учтем Ваши замечания по поводу отсутствия горячей воды и постараемся предотвратить такие случаи.

    Нам приятно читать, что Вы оценили чистоту номеров и красоту окружающей природы. Мы надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше впечатление о нашем санатории в будущем.

    Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим Вашу обратную связь и будем работать над улучшением нашего сервиса.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы