12 диванов

Я делала на заказ антресоль к уже готовому шкафу 12диванов. Заказ был сделан 06.07.20г, через 10 дней привезли шкаф и антресоль, которая оказалась на 3 см шире самой ширины шкафа, хотя все размеры были оговорены при составлении заказа с 100% оплатой. После установки обратились с претензией и продавец-консультант Татьяна заявила "на ее взгляд так будет красивее, лучше", так же вела себя не профессионально, не корректно и грубо. В результате необходимый заказ был готов на 16-й день при двухнедельном сроке. При заказе мебели в 12диванов НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к данному продавцу Татьяна 8-960-962-67-07

С самого начала я была в полном восторге от данного магазина и от продавцов, чудесно консультировали, доставка тоже порадовала. А вот качество кухонного уголка настолько расстроило, что перекрыло все плюсы. Сначала при установке было обнаружено что угол уголка потрепан, было это 18 августа. Затем начали отлетать пуговицы. Первая отлетевшая пуговица была быстро отремонтирована, но пуговицы продолжили отваливаться, тут то товароведы и предположили что мы их отрываем кнопками от джинс, но простите за откровенность сидели мы на нем исключительно в нижнем белье. Повторно ремонтировать отказались, ссылаясь на то, что отправили рекламацию на завод изготовитель. Рекламация от 13.09.17. Сегодня 20.10.17 вопросы не решены, кормят завтраками. Пахнет судом