Светлаша

Решили попробовать новую доставку с мыслями, новое всегда должно качнуть, хотя бы первый раз

Не тут то было…

Пицца приехала холодная, обе, две, было не вкусно

Ролл из рисовой бумаги слипся так, что пришлось разделять пальцами, при этом часть начинки вывалилась, вкус тоже странный, в составе заявлен табаско, но его там нет 🤷🏼‍♀️ не остро

При оформлении доставка была на 20:00, опоздали на 10 минут, не критично, но не особо приятно

Накинула балл за то, что тесто на пицце по толщине очень хорошо

В зале номер 3 полностью отсутствует система кондиционирования воздуха!

При заполненном на 70% зале дышать было не чем!!!!

Ушли недосмотрев фильм, так как стало плохо от духоты

Нет гардероба, зима, люди в шубах, куртках, все нужно нести с собой и держать на коленях

В баре кинотеатра работает только одна касса, учитывая, что сейчас праздники и поток людей просто огромный

Полный колхоз, отсутствие сервиса и элементарных удобств

Оценка 2 только из-за красивого холла

Также, приходить чуть раньше нельзя, вас просто не пропустят

Часто заказываю с Яндекс маркета и большую часть заказов везут именно с dpd

Так уж повезло, что мой заказ был оформлен на доставку на 07.01, 05.01 автоинформатор подтвердил, что мой заказ приедет в срок.

Доставка заявлена с 9 до 18

В 15 часов меня начали терзать смутные сомнения, что курьер приедет ко мне.

Начала звонить на горячую линию и выяснять судьбу моих заказов (сегодня я ждала 3 заказа)

Как оказалось, терминал сегодня не работает, у людей праздник, а то, что меня никто не предупредил, что доставки не будет и я большую часть дня просидела дома, вместо того, чтобы провести день с родственниками, никого не волнует!

Руководитель отдела качества разговаривает со мной так, будто мы с ней отсидели лет 10 вместе (горячая линия в Москве)

Ни к чему не пришли, ставят перед фактом, доставка только 8.01, а то, что у меня заказана установка мойки на 8.01 это только мои проблемы

Буду отправлять на вас претензию, вы привозите заказы не бесплатно и о переносе доставки можно было уведомить заранее.

Ваши клиенты тоже люди и хотят отметить Рождество, а не сидеть в ожидании

Покупала полугодовой абонемент, так как привлекло то, что клуб находится не далеко от дома ну и сладкая цена

Сходила целый 1 раз 😂😂😂 за 4000

Тренажеров мало, и к ним очередь, в раздевалке грязно, душевая в тот день не работала, в зале духота, тренер - обычный физрук со школы.

Пришла и ужаснулась…

Прошел почти год, одолели звонками и сообщениями, чтобы я купила новый абонемент

Я уже давно хожу в другой зал, цена значительно дороже, но и сервис в миллион раз лучше

Давно не писала отзывы, но накипело…

В 99% случаев заказываю тариф бизнес, люблю комфорт и молчаливых водителей.

Но перед Новым годом проще было вызвать сатану, чем машину по тарифу бизнес

Тоже самое и по тарифу комфорт плюс…

Иногда приходилось вызывать просто комфорт и эконом(так как прождав 20 минут, что мой заказ возьмут в бизнесе, не было времени ждать еще), машины приезжают быстро.

Но не 23.12 🤣

Вызывала такси, заказ взял товарищ со скриншота

Время подачи машины 3 минуты. Я тут же одеваюсь, выхожу, смотрю, он на том же месте, думаю, ок, забегу за кофе, выхожу, смотрю, он стоит на месте. Пишу, вы приедете? Молчит… прошло минут 15 уже, на улице -25…

Вызываю параллельно вторую машину, через 10 минут приезжает, уже из второй машины пишу водителю, что принципиально не буду отменять заказ, пусть весь день стоит, раз поступает так по-скотски. После этого, он уезжает в другую сторону и ставит отметку, что приехал, чтобы пошло ожидание. Параллельно пишу в поддержку, с просьбой о том, чтобы данного водителя заблокировали. Сомневаюсь, что его вообще наказали, но такие водятелы не должны работать в такси.

Чтобы не понижался рейтинг, он специально не отвечал на сообщения и не брал трубку, чтобы пассажир отменил заказ.