Justice

Да, при следующем обращении смогли. На следующий день я позвонила и администраторы были уже девушки. Все мне подробно рассказали, подобрали обследования, рассказали как подготовиться и ответили на все мои вопросы, а также записали меня. Просто небо и земля.

Вы всем так отвечаете по шаблону? Руководству передать не пробовали?

Благодарю. Да м видео то в любом случае откажет, а вот роспотреб заверил, что суд будет в мою пользу 100%, потому что там еще вторая статья, что продан витринный вариант без коробки и инструкции. Я уже ездила консультировалась

Ну у меня другая ситуация. Сегодня буду звонить в роспотреб

Информация для фламперов. Связалась с ними по указанному адресу в вк. Толку никакого. Буду все таки обращаться в роспотреб, пока не истекло 14 дней.

Вы не один. Тоже буду обращаться на них

Так а какой смысл? Единственное что вы смогли бы сделать это просто снести прошивку обратно, вот и все. В любом случае ваш сотрудник должен был объяснить, что мол так и так, у вас слетела прошивка, телефон оживить мы сможем, но он у вас будет уже совсем не тот, что раньше и обновить ПО вы больше не сможете. Ну что-то типа этого. Я бы тогда просто заплатила за диагностику и ничего бы с ним делать не стала, потому что что он тогда лежал, что он сейчас лежит, потому что с такой прошивкой он бесполезен.

Вы правы, судя по вашему отзыву, они видимо во всех филиалах такие, любят посамовольничать и умолчать о стоимости, но и не только. В моем случае они мало того, что не сказали, что родную прошивку вернуть невозможно, что телефон не будет подлежать обновлениями ПО, так ещё и "мастер" наговорил, что это яко бы я сама попросила сделать стремную прошивку и мол че ты еще хочешь теперь🙈

Народ, не обращайтесь сюда ни в коем случае! Вас тут ещё и обманут, приписывая того, что вы даже близко не говорили!🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Вот это новость😂😂 Мало того, что у вас такое обслуживание, так ещё и работники вруны??! Это когда же я просила стремную прошивку то у вас?! Вот это да.... Так нагло сейчас врать!🙈 Я понадеялась, что телефон будет восстановлен как был до этого, я понятия не имела, что будет другая прошивка и уж тем более о какой-то там стремной с моей стороны и речи не было вообще!! Наоборот, если бы меня уведомили, что будет другая прошивка, а прошлую не вернуть, то я бы вообще тогда его не сдавала! Вот так врать и не краснеть это конечно мастерство! 👎👎👎