Просто скотское отношение!
22 октября моя мама, пенсионер и ветеран труда, почувствовала себя плохо: поднялась температура, кашель, насморк и боль в горле. 23го октября с высокой температурой лично обратилась в регистратуру и была направлена в каб.2 доврачебного осмотра. Отсидев в очереди 3 часа она была осмотрена врачом, которая бесконтактным...
Показать целиком
Просто скотское отношение!
22 октября моя мама, пенсионер и ветеран труда, почувствовала себя плохо: поднялась температура, кашель, насморк и боль в горле. 23го октября с высокой температурой лично обратилась в регистратуру и была направлена в каб.2 доврачебного осмотра. Отсидев в очереди 3 часа она была осмотрена врачом, которая бесконтактным градусником измерила температуру, назвав 36.6. В ПЦР тесте ей отказали, сказав: если Вы и заболели, то тест ещё не покажет. И отправили домой. Дома мама перемерила температуру - как и утром было 38.5, а не как показал бесконтактный сломанный градусник. Весь вечер мама чихала, кашляла и сопливила, и уже к ночи температура была не только у неё, но и у меня, мужа и нашего пятимесячного ребёнка. Воскресенье мы пролечились самостоятельно. А в пн мама заново пошла во 2 кабинет и просидела в очереди 4 часа! Сдала тест. В среду пришёл положительный ответ. Мы пытались дозвониться в Роспотребнадзор, в регистратуру, с ковид-центр - нигде не брали трубки. Через часов 5 получилось оставить заявку на вызов врача. Мы объяснили, что с мамой в контакте 3 человека, в том числе пятимесячный малыш, и нам всем нужен осмотр и тесты. Но врач к нам не пришёл ни в четверг, ни в пятницу. В чт сразу мама пошла в ковид-центр, обратиться за помощью и вызвать врача ещё раз. Пергидрольная баба в окне рявкнула, что врач сегодня придёт. На последующие вопросы она закрыла окно, хлопнув дверцей и крикнув: иди отсюда давай! С какого перепугу эта тётка, потрёпанная судьбой и цирюльником, решила, что с пенсионером и ветераном труда можно переходить на Ты, посылать и выходить на повышенные тона - мне совершенно непонятно! Но, это я выясню ещё лично у неё! Про врача: в сб к нам тоже никто не пришёл. Мы с мужем пошли сами во 2 кабинет сдавать тест-очередь гигантская. Нас приняли, тесты сдали, сказали ждать врача дома. Васьков уже вышел к нам, якобы. Врач не пришёл ни в сб, ни в вскр. Сегодня в пн у мамы усилился кашель, стало тяжело дышать. Ни по одному номеру мы вновь не дозвонились. Никто нам не прислал смс. Роспотребнадзор не позвонил. Телефон не отвечает. Мама вновь пошла за помощью в ковидный центр. И вновь женщина преклонных лет с желтой мочалой на голове собачила всех в очереди. Узнав мамину фамилию, начала орать: врач Васьков к вам уже два раза приходил -вас не было! Мама ответила, что это не правда. Ведь дома ещё три больных человека и никто к нам не приходил. На что пергидрольная гавкнула: да пошла ты н@xeр отсюда! В шоке была вся очередь! Тогда пришлось обратиться в приемную зам.глав.врача. Только там записали фамилию и пообещали направить врача. И там тоже были в шоке от желтоволосой сотрудницы с воспитанием ниже среднего.
Мама пришла домой с высоченным давлением, слезами и трясущимися руками. К слову, в том году мама перенесла инфаркт! А в этом году операцию!
Врач Васьков к нам все же пришёл около часа дня сегодня 01 ноября! Мама ждала помощи с 23 октября! Врач подтвердил, что к нам до этого не приходил ни разу. Что в выходные он не работал вообще. Что его фамилию называли врачи и секретарши в ковид.центре, чтобы найти крайнего и он не в курсе их слов и не отвечает за них! Врач осмотрел и выдал лекарства, записал на КТ. Васькову отдельная благодарность за адекватность и профессионализм!
Итак, администрация больницы #23, прошу разобраться вас в данной ситуации и наказать пергидрольную дамочку за ее не компетентное поведение. В противном случае обратимся в сми, мин.здрав и полицию! Есть фото и видео доказательства! Вы вообще в курсе как работают ваши сотрудники? Что говорят и кому? За что отвечают и не отвечают? Что у вас со всеми телефонами во всех отделах, включая приемную глав.врача? Не брали ни одну трубку на протяжении недели!!!!!!!
А вообще, это просто ужас, а не работа! В 14 больнице такого бардака нет. Очередь на тест там составляет менее часа. При положительном тесте приходит смс с дальнейшим алгоритмом действий. Через день приходят врачи и приносят лекарства. Такой бардак только в 23 больнице! Всегда!!!!