Стела

Добрый день! Заказали бабушке гранитный памятник с фото в Стеле на Трофимова 21. Оформили и обговорили заказ, сразу полностью оплатили вместе с доставкой и установкой. Когда он был готов, предложили установить. Благо мы попросили прислать нам фото перед установкой. Были разочарованы, когда его увидели. Нам сказали, приехать лично и посмотреть, якобы фото не так передает портрет. Приехали лично, для нас бабушка на памятнике оказалась не похожа с фотографией, как будто образ совсем другого человека, вроде на месте художник пыталась что-то исправить, когда она приложила распечатку, в глаза бросилось не соблюдение пропорции, искажение лица. Нас очень настойчиво пытались переубедить в обратном! Особенно та женщина, которая принимала заказ, была раздражительна, не давала высказаться нам, не слушала и постоянно пряталась за дверь, ссылаясь на своего начальника. Не знаю, как с остальными заказчиками они и она общаются (зачем-то скинула мне на ватсап хорошие отзывы об их организации, видимо самоутвердиться), а с нами просто некорректно общались, на повышенных тонах, говорили, что мы ко всему придираемся и предвзято к ним относимся. Наши требования не были учтены с самого начала, также при осмотре, были выявлены сколы на памятнике, которые они обещали зашлифовать (когда бы это было, если сразу предложили установку?).

Сотрудники нелестно отзываются о своих конкурентах, ужасно не приятно. С боем были средства возвращены.

Не рекомендую связываться с этой организацией.