Ростелеком для бизнеса

Подключили оптику в с. Первомайское, Бийского района, после сильного ветра 6.01.2023г. все еще не могут восстановить кабель (провис между столбами), сегодня уже 24.01.2023г., нет не интернета не телевидения в трех домах на нашей улице. Говорят надо вышку пригонять, это же проблема такая, причем когда подключали интернет, всю улицу за день протянули и без вышки. Звонил раз пять на горячую линию, в техподдержку, два раза оставлял у них жалобу, никакой реакции со стороны Бийского офиса.