- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Негативные впечатления о данном отделе и о фирме вообщем. Купили ребенку телефон в данном отделе. И за несколько дней до окончания гарантийного срока он перестал включаться. Сразу же отнесли на гарантийный ремонт. Прошло дней 40, решили узнать о судьбе нашего телефона. Лежал он у них в коробке и да же не сообщили что вернулся с сервисного центра....
Негативные впечатления о данном отделе и о фирме вообщем. Купили ребенку телефон в данном отделе. И за несколько дней до окончания гарантийного срока он перестал включаться. Сразу же отнесли на гарантийный ремонт. Прошло дней 40, решили узнать о судьбе нашего телефона. Лежал он у них в коробке и да же не сообщили что вернулся с сервисного центра. В ремонте отказали, сославшись на поврежденное гнездо зарядки. Истинную причину неисправности (телефон не включается) не выяснили. Притензии не принимают ни в какой форме, только на фирменном бланке. Еще месяц ждали ответ с головного офиса на нашу притензию. Её так и не удовлетворили и не взяли телефон на повторную экспертизу, ссылаясь все на тоже сломанное гнездо. Консультировались в Роспотребнадзоре, действия данной фирмы нарушают наши права как потребителя. Решили будем обращаться в суд.