Лидер-м

Заказали в этой организации прихожую, при сборке обнаружили, что дверцы шкафа провалились, написали претензию, приехали на следующий день, посмотрели и все бы было хорошо, если бы не одно но... Мне позвонила дизайнер, Наталья, которая кричала мне в трубку, хамила, пыталась закрыть свой брак за счет крика и хамского поведения. Я сказала, что в таком тоне с ней не буду разговаривать, буду решать вопрос с руководством. Она сказала, давайте решайте и бросила трубку. Так вот, дорогое руководство Лидер-м, неужели у вас все так плохо, что работают такие "дизайнеры", которые не знают из чего состоит прихожая (это было на этапе заказа), где мы тоже получили много негатива, да еще и практически сами занимались разработкой нашей мебели, где грубость вашего сотрудника поощряется и ничего не предпринимается, где хамство перешло все границы? Остался осадок от такого заказа, я никогда больше не обращусь к вам и не советую другим, вы показали лицо вашей фирмы, в виде вашего дизайнера. Очень жаль!