Кварт-Отель

Доброго дня. Хотель бы оставить отзыв о ужасном месте, и таком же отношении к гостям г. Бийска. Позвонили в Кварт-отель и забронировали квартиру. Ул. Владмира Ленина 250/2. Приехав по факту в 23:00 уставшие очень с дороги заплатили за двое суток, (хотели оплатить за неделю) но видно бог отвел! Квартира в ужасном состоянии, все разбито, ужасно грязно, везде грязь разбросанные черные волосы, ванна туалет не возможно прикоснутся, того и глядишь можно подцепить какую нибудь заразу((((неприятный запах по всей квартире. Нашли нормальную квартиру на следующий день, съехав от туда в 10:00,тоесть по факту не прошли 1 сутки. На просьбу вернуть нам денежные средства за 2 - е нами опаченные сутки девушка оперетор отказала, ссылаясь на то что у них час оплаты в 13:00,хотя мы впервые об этом слышим, нас никто не предупредил и договора где бы это было прописано мы не видели в глаза. Ну даже если это и так, то они обязаны вернуть нам денежные средства за вторые сутки. До сих пор ответа положительного от них не поступило.