Эвалар

Добрый день! Отмена заказа № 127566 . Я не отменяла, заказ создала вчера. Как написано в письме, если отмена ошибочна, то обратитесь на адрес order@evalar.com. Написала, пришла отбивка , что сообщение в спаме. Звоню в колл центр, у меня эхо , оператору все замечательно, долго расспрашивает в чем моя проблема. Я объяснила, что моя претензия касается 1.Работы сайта (начиная с регистрации и заканчивая созданием заказа, все с трудом) . 2. Плохое Качество звука со стороны оператора. Оператор мне указывает на то, что неоплаченные заказы отменяются и она так и не поняла в чем претензия. На четвертом кругу приняла сообщение, спасибо за одолжение. Но настоятельно рекомендовала мне 9 марта дозвониться до начальства. Теперь о заказе. Вводит в заблуждение наличие 2х сайтов , один, как оказалось, для москвичей, второй для остальных. Зачем мне, клиенту , это знать? Сделайте так, чтобы я попадала на один сайт. Правила доставки прописаны плохо, нечётко. Фильтры на сайте неудобные. Поиск тоже. При оформлении заказа в корзине не ставила галку о подписке на новости, тем не менее, спам пошел сразу. При оформлении заказа также был выбран пункт - "оплата при получении". В выборе способа доставки отметила wildberries, но пункт выдачи не высветился и карта не загрузилась. В колл центре отсутствуют скрипты на прием обращений, сотрудница растерянно разводит руками , дословно : "Никто сегодня не жаловался, заказа вашего не вижу, он не оплачен и поэтому отменился...у нас интернет хороший и всё работает отлично, а у Вас нет. И вообще я Вас не понимаю " . Кто так разговаривает? Вы ещё удивляетесь , наверное, почему люди заказывают не у вас? Потому, что у вас все не работает, даже колл центр сломанный.